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經(jīng)典答題案例二:夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長應(yīng)該如何處理人際關(guān)系的案例
發(fā)布時間:2016.02.20  瀏覽次數(shù):6828次   來源:好仕途遴選

經(jīng)典答題案例二:夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長應(yīng)該如何處理人際關(guān)系的案例

【案情簡介】
    年輕的章明從某農(nóng)業(yè)大學研究生畢業(yè)后,主動要求下基層,被分配到城郊白云鎮(zhèn)工作。他充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,大膽引進國外先進品種,手把手地教農(nóng)民種菜,使白云鎮(zhèn)很快成為城市高檔賓館定點蔬菜采購基地,章明也被稱為農(nóng)民致富的“財神爺”。由于政績突出,群眾公認,一年后章明被選為副鎮(zhèn)長,分管農(nóng)業(yè)工作,成為新一屆鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子中年紀zui輕、學歷zui高的一員。
    然而,新班子不久就出現(xiàn)了一些問題。書記是縣里派下來的,年輕有為,熟悉黨務(wù)工作,缺點是家長制作風較突出;鎮(zhèn)長是當?shù)厝耍煜まr(nóng)村工作,但年齡較大,宗派主義較濃,組織紀律性不強。鎮(zhèn)上要建農(nóng)貿(mào)市場,雖然由章明分管,但書記事無巨細都要“一支筆”把關(guān),章明因此工作積極性受到影響。有些小事他認為可以自己做主,結(jié)果卻受到書記的嚴厲批評。鎮(zhèn)長對書記不滿,想拉章明聯(lián)手對付書記,章明思量再三,還是以黨性為重,把精力投入到實際工作中。這樣導致書記、鎮(zhèn)長對他均不信任,致使他的工作難以開展。農(nóng)貿(mào)市場zui終成了半拉子工程,基層干部群眾對此很有意見。
    年底市委組織部對班子進行考評時,書記、鎮(zhèn)長和部分群眾的意見對章明都不利,使組織上對他產(chǎn)生了看法。對此,章明十分委屈,覺得鎮(zhèn)里人際關(guān)系復雜,自己有力用不上,向組織請求調(diào)離,卻被認為是怕基層艱苦,不予同意。章明左右為難,不知該怎么辦。
    思考題:
    1.試析“章明現(xiàn)象”形成的原因?
    2.“章明現(xiàn)象”對年輕的領(lǐng)導者有哪些啟示?

【答題參考】:
    1.“章明現(xiàn)象”形成的原因
    案例中的情況在目前基層黨政機關(guān)中頗具代表性,從理論上講,根本原因是章明沒有處理好人際關(guān)系。
   (1)自我角色定位不準。章明還未進入領(lǐng)導角色,沒有從專業(yè)人員意識上升到領(lǐng)導干部意識。作為領(lǐng)導班子中的一員,必須對主要領(lǐng)導尊重,主動匯報思想、溝通工作,一切以有利于工作為中心,不能攬權(quán)或爭權(quán)。這對年輕領(lǐng)導干部而言是非常重要的。
   (2)人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力不強。章明在這個問題上大的原則把握得較好,如他沒有過多地介入書記、鎮(zhèn)長之間的矛盾,而是以黨性為重,一切從工作出發(fā),把精力投人到工作中去。但是在人際協(xié)調(diào)方面卻明顯失策,在他認為的某些小事中自己做主,沒有積極主動向書記匯報工作、爭取支持,因此受到書記的嚴厲批評,同時對鎮(zhèn)長沒有能主動溝通,因而使其對自己產(chǎn)生了看法。
   (3)靈活應(yīng)變能力不強。作為一級黨政機關(guān)的領(lǐng)導者,必須具備駕馭復雜局面的能力,做到處變不驚,舉重若輕。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級黨委政府在實際工作中宏觀上存在黨政不分的問題,書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的關(guān)系比較微妙,在人事、財政等權(quán)力問題上很容易發(fā)生矛盾。作為黨委政府班子的一員,必須頭腦清醒,在原則性問題上不應(yīng)含糊,但在具體工作中必須靈活應(yīng)對。如章明分管的建設(shè)農(nóng)貿(mào)市場的工作,書記要“一支筆”把關(guān),章明不應(yīng)有一種不被信任的感覺,更不能有抵觸情緒。他應(yīng)該清楚,書記是黨政領(lǐng)導班子的一把手、第yi責任人,作為副職,他僅僅屬分管,而不是主管,他應(yīng)該將工程實施中的問題主動向書記及黨委匯報,以贏得理解和支持,這樣對工作對個人都有利。在對待鎮(zhèn)長的問題上,作為一名副鎮(zhèn)長,理應(yīng)尊重并服從鎮(zhèn)長的領(lǐng)導。鎮(zhèn)長是當?shù)厝,又對農(nóng)村工作很熟悉,章明應(yīng)該積極主動地向鎮(zhèn)長請示、匯報工作。這樣,一方面可以取長補短,提高自己的實際工作能力;另一方面也加強了與鎮(zhèn)長的溝通了解,可以讓鎮(zhèn)長真正了解自己、支持自己。
    第四,心理調(diào)適能力不強。開拓創(chuàng)新,反映了一名領(lǐng)導干部面對困難所應(yīng)有的精神和能力。章明到白云鎮(zhèn)工作后,發(fā)揮學習蔬菜栽培專業(yè)的特長,使白云鎮(zhèn)成為高檔賓館定點蔬菜采購基地,他本人也成了廣大菜農(nóng)搶手的“財神爺”。但后來受到書記批評后,工作積極性受到了影響,他所分管的農(nóng)貿(mào)市場也成了半拉子工程。面對種種挫折,章明選擇了向上級組織部門打報告,要求調(diào)離該鎮(zhèn)的做法。這充分說明,章明在面對困難和挫折方面還不成熟,工作韌勁、工作能力還不強,書生氣還較重。章明要想成為一名合格、稱職的領(lǐng)導干部,還要進一步磨煉和提高領(lǐng)導素質(zhì)。
    “章明現(xiàn)象”的發(fā)生并不是偶然的,而有其必然性。如黨政領(lǐng)導班子人員結(jié)構(gòu)配備還不合理,績效考評還不科學,干部考察任用制度還不完善等,加上地方特有的人際關(guān)系復雜、宗派現(xiàn)象嚴重等情況,很容易給剛走上領(lǐng)導崗位的年輕干部來一個“下馬威”。
    2.“章明現(xiàn)象”對年輕的領(lǐng)導者的啟示
    剛剛走上領(lǐng)導崗位的年輕干部,既有年紀輕、學歷高、闖勁大等優(yōu)勢,也有經(jīng)驗不足、協(xié)調(diào)能力不強、經(jīng)受磨煉少等弱勢。如何克服自身不足,主動適應(yīng)環(huán)境,通過分析本案例,可以有很多啟示。
   (1)要學會“讓”的藝術(shù)。對一個聰明的領(lǐng)導者來說,不僅要懂得“爭而得之”的道理,而且還要懂得“讓而得之”的道理。對年輕領(lǐng)導干部而言,更要多干事、少攬權(quán)、會謙讓。有一句俗話說得好:總想比別人高一頭的人,zui后一定會比別人低幾頭!白尅笔菫轭櫲缶,可以使矛盾沖突消解,不使工作受損失。經(jīng)驗證明。在領(lǐng)導班子內(nèi)部圍繞權(quán)力發(fā)生矛盾,單純采取“爭”的辦法,常常使人陷入困境,zui終可能落得“互相拆臺、共同垮臺”的結(jié)局。而主動采取“讓”的辦法,常常會使人獲得廣闊的天地,即“互相補臺、好戲連臺”,正所謂“退一步海闊天空”。
   (2)要學會當“配角”的藝術(shù)。一個領(lǐng)導班子里的一把手即主角只有一個,其他的則為配角。副職輔助一把手開展工作是其職責所在,是無法推卸和逃避的責任。從角色的適應(yīng)能力來看,有的人應(yīng)該當主角,有的人只能當配角。要當好配角,首先應(yīng)調(diào)整好自己的心理狀態(tài),使自己的心態(tài)、情緒盡快適應(yīng)角色要求。無數(shù)事實證明,副職同樣可以做出杰出的成就,并被人們所銘記。
   (3)要學會“與正職保持距離”的藝術(shù)。正職也是有血有肉有感情的人,副職在與其交往時,既不能退避三舍,敬而遠之,又不能過分親密,搞無原則的依附,更不能貌合神離,當面一套、背后一套。副職與正職應(yīng)是相互尊重、相互支持的同志關(guān)系,同心同德、共渡難關(guān)的戰(zhàn)友關(guān)系。在說話辦事、交換看法、研究問題時,副職要坦誠相見,有啥說啥,不能將真實想法藏著掖著。永遠正確的正職是不存在的,作為副職,要把握好順從與抵制的關(guān)系,選擇適當?shù)臅r機和恰當方式,對正職的不正確做法提出自己的反對意見或修改建議,主動幫助其彌補過失。對剛出校門、年輕氣盛、心比天高的干部來說,了解這一點尤為重要!白尅钡霓k法是一種協(xié)調(diào)權(quán)力沖突的藝術(shù)。當然,這種“讓”也不是提倡逆來順受,更不是無原則的忍讓,而是在大原則下,為顧全大局而“讓”,為維護團結(jié)而“讓”。本案例中書記、鎮(zhèn)長之間由于不能互相謙讓,不僅造成了人與人之間矛盾公開化,而且?guī)牧税嘧,影響了事業(yè)發(fā)展。

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