材料一
2015年國慶期間，四川游客肖先生在青島市樂凌路“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯?jiān)庥觥疤靸r(jià)蝦”，點(diǎn)菜時(shí)38元一份的蝦，結(jié)賬時(shí)被告知38元一只，整盤收費(fèi)1500余元。肖先生報(bào)警后又被相關(guān)職能部門“踢皮球”，無奈地“當(dāng)著警察的面，屈辱地掏錢只求盡快脫身……”此事經(jīng)媒體報(bào)道，嚴(yán)重影響了青島乃至山東的旅游形象，“一只38元的蝦抵消了山東旅游局幾個(gè)億的廣告效果。”
材料二
長期以來，旅游市場秩序失范已成千夫所指。相當(dāng)一部分地方旅游市場亂象叢生，欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)，有的甚至有黑惡勢力滲透。繼山東青島“天價(jià)蝦”后，一些地方“任性”宰客事件頻頻被媒體曝光。
10月11日，有網(wǎng)友在江蘇無錫1881半島酒店喝下午茶，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，該酒店的話梅按顆賣，每顆要價(jià)8.8元。
10月27日，上海一游客在福建武夷山一家名為“武夷公社”的餐館吃飯，點(diǎn)菜時(shí)被口頭告知“48元一份”的麝香肉在結(jié)賬時(shí)變成了“48元一兩”。
11月2日，天津游客段先生在湖南長沙泊麓匯餐廳就餐。期間，段先生被服務(wù)員告知白開水要8元一杯，無奈之下，花了24元買了3杯白開水。
材料三
“青島大蝦”事件之后，各種段子在朋友圈流傳：
車失控了，怕賠不起不敢蹭向勞斯萊斯，只好撞飛了路邊大爺手里的一個(gè)塑料袋，誰知道里頭裝的是青島大蝦……
吃飯前，點(diǎn)了幾盤8元瓜子，拿過賬單一看：61萬！是一顆瓜子8塊，不是一盤；旁邊一個(gè)點(diǎn)米飯的休克了，因?yàn)槊罪?元，不用說也是按粒兒算的……
在青島要喝青島啤酒，再點(diǎn)一盤花生米，完了買單，邊數(shù)瓶子邊起身，“老板，幾瓶啤酒多少錢？”老板答：“我們青島人好客，啤酒不要錢白送，我們來數(shù)一下花生米。”
材料四
《人民日?qǐng)?bào)》就此評(píng)論稱，“青島大蝦欺詐”背后是公權(quán)力麻痹。文章說：
一旦進(jìn)入段子橫飛的階段，熟悉互聯(lián)網(wǎng)傳播的朋友就知道，事態(tài)已呈病毒式擴(kuò)散。
正是職能部門的不作為，導(dǎo)致了事態(tài)激化。有欺詐，不可怕，只要有說理的地方，有人正常管事，這事兒就大不起來。怕的就是公權(quán)力麻痹，讓游客得不到一點(diǎn)兒公共資源的救濟(jì)，四下無援，周遭冰冷，本來就一腹委屈，能不轉(zhuǎn)化為一腔怒火嗎？怒火一旦進(jìn)入公共領(lǐng)域并引起共鳴，就會(huì)大面積燃燒起來。導(dǎo)火索刺刺燃燒時(shí)候你不澆滅，這樣的管理能不出事嗎？
材料五
“兩會(huì)”期間有人大代表指出：目前國家旅游局和各地旅游局主要的管理范圍仍然局限于傳統(tǒng)的旅行社、旅游飯店等少數(shù)領(lǐng)域，旅游景區(qū)的行業(yè)管理才剛剛開始，但面臨著重重阻力。另一方面，各級(jí)旅游局又要全面受理旅游者的投訴，多數(shù)情況下鞭長莫及，只能靠地方政府出面處理，嚴(yán)重影響了國家和各地的旅游形象。
國家旅游局局長李金早表示，“青島大蝦”事件中最痛心的是旅游部門，但旅游部門想維護(hù)游客權(quán)益卻沒有相應(yīng)職權(quán)。加強(qiáng)與公安、工商等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)，加大旅游市場秩序整治力度，是我國旅游業(yè)發(fā)展要實(shí)施“515戰(zhàn)略”中的重要一項(xiàng)。多個(gè)省級(jí)政府也已經(jīng)考慮建立旅游發(fā)展委員會(huì)，對(duì)行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施、旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展、重點(diǎn)旅游資源開發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)、旅游綜合執(zhí)法等涉及旅游業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
題目：材料中反映了哪些問題？（200字以內(nèi)）
“青島大蝦”等“天價(jià)”宰客現(xiàn)象出現(xiàn)，一是反映了部分地方旅游市場亂象叢生，欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)，有的甚至遭黑惡勢力滲透，旅游市場失序失范；
二是公權(quán)力麻痹，面對(duì)游客投訴，部分公務(wù)人員不善于作為，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)渠道不暢；
三是部門職能銜接不到位，權(quán)責(zé)不清，界線不明，難以形成監(jiān)督管理的合力；
四是管理方式落后，事中事后監(jiān)管不足，往往事情發(fā)生之后才被動(dòng)處理。
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