2014年11月16日安徽省行管局遴選公務(wù)員面試真題
第一題：請(qǐng)談?wù)剬?duì)“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”這句話的認(rèn)識(shí)。
（主要測(cè)評(píng)要素）綜合分析。
參考要點(diǎn)：
(1)這句話出自《茍子》，意思是，做人沒有禮節(jié)就不能生活，做事沒有禮節(jié)就不能成功，治國沒有禮節(jié)國家就不能安寧。
(2)古人云：“禮興人和。”其旨在主張謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮儀的人文思想。黨的十八大提出社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“三個(gè)倡導(dǎo)”。中國今天面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，物質(zhì)、精神、文化各個(gè)方面，都急迫地需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一。只有認(rèn)清中西禮儀文化的差異，將二者合理有效地融合，方能建立適合中國當(dāng)代社會(huì)的禮儀文化體系，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的理想。
(3)禮儀是人際交往的名片，它能夠展示一個(gè)人的涵養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，體現(xiàn)一個(gè)人的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、品德修養(yǎng)和價(jià)值取向。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì)人，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在社會(huì)處處盛開。
第二題：假如你遴選成功，到了新單位，領(lǐng)導(dǎo)給你布置一項(xiàng)工作任務(wù)，你完成有一定的難度，領(lǐng)導(dǎo)感覺你不能勝任，你該怎么辦？
（主要測(cè)評(píng)要素）考查進(jìn)取心與責(zé)任意識(shí)。
【試題分析】 本題主要了解面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的處事心態(tài)�？疾椋耗懽R(shí)、進(jìn)取心、自信心、抗壓能力、處事方法。
參考要點(diǎn)：
(1)以積極的心態(tài)接受工作任務(wù)，并做好迎接挑戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。工作中很多看似困難和艱巨的工作，其實(shí)并不難。關(guān)鍵在于你有沒有用正確的態(tài)度和方法去對(duì)待它。遇到新問題，疑難問題，可以邊干邊學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友就是最好的資源。
(2)要迎接挑戰(zhàn)、勇挑重?fù)?dān)，既是領(lǐng)導(dǎo)器重我的表現(xiàn)又是考驗(yàn)和鍛煉我的機(jī)會(huì)。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)問清任務(wù)具體要求和完成該項(xiàng)任務(wù)的基本原則。
(3)摸清情況并構(gòu)思完成該任務(wù)的基本思路，就此思路向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)教，并請(qǐng)求同事指導(dǎo)和幫助。
(4)抓住機(jī)遇、勇挑重?fù)?dān)，才會(huì)有資格和機(jī)會(huì)求得“進(jìn)”與“取”。
第三題：你負(fù)責(zé)一次重要會(huì)議的接待工作，有少數(shù)與會(huì)者反映會(huì)議的食品造成他們身體不適，你該怎么辦？
（主要測(cè)評(píng)要素）情景應(yīng)變。
參考要點(diǎn)：
(1)會(huì)議食品衛(wèi)生問題是會(huì)議接待工作的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)，包括飲食衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生兩方面。會(huì)議通常選擇環(huán)境良好的地方作為會(huì)議與活動(dòng)的場(chǎng)地，因此環(huán)境衛(wèi)生大致不會(huì)有問題。而餐飲衛(wèi)生是主辦單位最大的挑戰(zhàn)，特別是上百人參加的大型會(huì)議，更是要慎選餐飲合作對(duì)象，萬一因食物不潔而導(dǎo)致有人腹瀉甚至食物中毒，那將造成無法彌補(bǔ)的損失，主辦方的形
象也會(huì)大打折扣。
(2)如有少數(shù)與會(huì)者反映會(huì)議的食品造成他們身體不適，應(yīng)及時(shí)對(duì)與會(huì)者進(jìn)行身體檢查，①如果是水土不服問題，則消除了食品安全的顧慮；②如果是餐飲衛(wèi)生問題，請(qǐng)相關(guān)衛(wèi)生、食品、質(zhì)監(jiān)等權(quán)威部門對(duì)會(huì)議餐飲及時(shí)檢查，責(zé)成餐飲合作對(duì)象整改，并確保各個(gè)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生不出問題。
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