因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘勞務(wù)派遣用工1名，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘崗位
1.崗位名稱：政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員。
2.工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽(tīng)市民電話，傾聽(tīng)市民訴求，完成信息登記、分類、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作；從事工作單位安排的其他相關(guān)工作。
3.工資待遇：勞務(wù)派遣錄用人員待遇按照《無(wú)為縣直屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨聘人員工資待遇實(shí)施意見(jiàn)（試行）》執(zhí)行。
二、招聘原則
1.堅(jiān)持面向社會(huì)、公開(kāi)招聘。
2.堅(jiān)持考試考察、擇優(yōu)聘用。
3.堅(jiān)持統(tǒng)一組織、分工負(fù)責(zé)。
三、招聘條件
1.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。
2.遵守憲法和法律。
3.身體健康。熟悉本地方言，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語(yǔ)音清晰，熟練操作計(jì)算機(jī)。
4.年齡35周歲以下[1986年12月(含)后出生]。
5.全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
有下列情形之一的人員，不得報(bào)考：
1. 不符合崗位招聘條件的人員。
2. 在讀的全日制普通高校學(xué)生。
3. 現(xiàn)役軍人。
4. 經(jīng)政府人力資源社會(huì)保障部門(mén)認(rèn)定具有考試違規(guī)行為且在停考期內(nèi)的人員。
5. 曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的人員和曾被開(kāi)除公職的人員、受到黨紀(jì)政紀(jì)處分期限未滿或者正在接受紀(jì)律審查的人員、處于刑事處罰期間或者正在接受司法調(diào)查尚未作出結(jié)論的人員。
6. 按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定，尚在最低服務(wù)年限內(nèi)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位正式在編工作人員。
7. 屬于失信被執(zhí)行人的。
8. 錄取后不能與原單位解除合同的人員。
9. 法律規(guī)定不得參加報(bào)考或聘用為事業(yè)單位工作人員的其他情形人員。
四、招聘程序
招聘工作按發(fā)布招聘公告、報(bào)名、資格審查、面試、體檢、考察、公示和聘用等步驟依次進(jìn)行。
（一）報(bào)名和資格審查
1.報(bào)名時(shí)間：自本公告發(fā)布之日起7天內(nèi)，逾期不再補(bǔ)報(bào)。
2.報(bào)名方式：本次招聘，采用本人現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式進(jìn)行。
3.報(bào)名地址：無(wú)為鄉(xiāng)投人力資源有限公司（無(wú)為市無(wú)城鎮(zhèn)東方家園A區(qū)15幢五樓）。
4.報(bào)名所需材料：報(bào)名時(shí)需攜帶本人有效居民身份證原件、學(xué)歷(學(xué)位)證書(shū)原件、《無(wú)為市政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名表》(見(jiàn)附件)等材料;以上證明材料需同時(shí)提供1份復(fù)印件及本人近期1寸免冠證件照4張。
5.資格審查：資格審查公告將于1月6日公布在無(wú)為市政府網(wǎng)站和無(wú)為鄉(xiāng)投公司公眾號(hào)上，請(qǐng)報(bào)名人員及時(shí)關(guān)注。
報(bào)名人員提交的信息和有關(guān)材料必須真實(shí)有效。凡發(fā)現(xiàn)報(bào)名者與崗位要求的資格條件不符以及提供虛假材料的，即取消其考試、聘用資格。對(duì)偽造、變?cè)煊嘘P(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。
(二) 考試
考試采取直接面試的方式進(jìn)行，最低開(kāi)考比例為1:3。試題從題庫(kù)中隨機(jī)抽取。面試通知書(shū)領(lǐng)取時(shí)間另行通知，將于資格審查后發(fā)布在無(wú)為市政府網(wǎng)站和無(wú)為鄉(xiāng)投公司公眾號(hào)上。面試采取結(jié)構(gòu)化面試形式，主要測(cè)試應(yīng)聘者的綜合分析能力、邏輯思維能力、言語(yǔ)表達(dá)能力和心理素質(zhì)等要素，面試成績(jī)滿分為100分。面試成績(jī)計(jì)算時(shí)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位，小數(shù)點(diǎn)后第三位四舍五入。
(三)體檢
根據(jù)考試綜合成績(jī)從高分到低分排序，按與崗位數(shù)1：1的比例確定體檢人選。
體檢工作按照《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家公務(wù)員局關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)(試行)>有關(guān)內(nèi)容的通知》(皖人社發(fā)〔2017〕10號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步做好公務(wù)員考試錄用體檢工作的通知》(人社部發(fā)〔2012〕65號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全省事業(yè)單位公開(kāi)招聘人員體檢工作的通知》(皖人社秘〔2013〕208號(hào))等規(guī)定組織實(shí)施。體檢工作結(jié)束后，由無(wú)為市人民醫(yī)院或無(wú)為市中醫(yī)院出具“合格”或“不合格”的結(jié)論性意見(jiàn)，并加蓋醫(yī)院體檢專用公章。
(四) 考察與公示
主要內(nèi)容：家庭成員、主要社會(huì)關(guān)系、政治思想、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)以及遵守國(guó)家法律法規(guī)等情況，如發(fā)現(xiàn)有違法、違紀(jì)行為及社會(huì)劣跡者一律取消其擬聘資格。
對(duì)考察、體檢出現(xiàn)缺額的，按照規(guī)定程序和時(shí)限，按考試綜合成績(jī)從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。
對(duì)考察、體檢合格的擬聘用人員，在無(wú)為市政府網(wǎng)站和無(wú)為鄉(xiāng)投公司公眾號(hào)上按規(guī)定公示7天，對(duì)公示期滿無(wú)異議或反映問(wèn)題不影響聘用的，履行聘用手續(xù)。
五、其他事宜
1.本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書(shū)，不舉辦、也不委托舉辦任何形式的輔導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)。
2.請(qǐng)報(bào)考人員提前了解考場(chǎng)地點(diǎn)的交通等情況以保證按時(shí)到達(dá)。
3.未按時(shí)參加考試的報(bào)考人員，按自動(dòng)放棄處理。
4.如考試中出現(xiàn)資格審查的相關(guān)問(wèn)題，導(dǎo)致未被錄取，則由報(bào)考人員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
六、防疫要求
報(bào)考人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)服從考試舉辦單位的防疫工作安排，配合做好衛(wèi)生防疫工作。參加考試要遵守現(xiàn)場(chǎng)防疫安排，出具健康碼及相關(guān)必要證明，健康碼為“綠碼”且體溫低于37.3℃者才能進(jìn)場(chǎng)。考前28天有境外或14天有國(guó)內(nèi)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的考生，應(yīng)提供考前48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果報(bào)告�？记叭缫咔榉揽赜凶钚乱螅瑢⒓皶r(shí)公告并通知，考生應(yīng)予遵守。不服從考試舉辦單位防疫工作安排的，取消考試資格。違反《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等法律法規(guī)的，依法追究相關(guān)責(zé)任。
聯(lián)系電話：0553-2532241
聯(lián) 系 人：魯春風(fēng)（無(wú)為鄉(xiāng)投人力資源有限公司）
無(wú)為鄉(xiāng)投人力資源有限公司
2021年12月23日
無(wú)為市政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員報(bào)名表.doc
安徽公務(wù)員網(wǎng)同步無(wú)為市人民政府，勞務(wù)派遣用工（政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員）招聘公告。更多招聘信息請(qǐng)關(guān)注安徽公務(wù)員網(wǎng)或微信公眾號(hào)：安徽尚邦公考在線 尚邦文文老師微信15375141663、尚邦小喬老師微信19965254536、尚邦豪豪老師微信17354059495獲取更多招考信息和備考資料。
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