“對(duì)打假的投入無(wú)上限”，阿里巴巴集團(tuán)12月23日宣布，從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集團(tuán)在消費(fèi)者保障及打假方面的投入已經(jīng)超10億元人民幣。目前，阿里集團(tuán)正在考慮，基于多年打假的數(shù)據(jù)累計(jì)和分析，向全社會(huì)公布“全國(guó)線下假貨分布及流通地圖”，全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況，并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域等信息進(jìn)行注明。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的假貨問(wèn)題一直是困擾眾多買家的頭號(hào)問(wèn)題。你沖著便宜去網(wǎng)購(gòu)，可買回來(lái)的若是一堆假貨，除了剁手，只怕還有剜眼的沖動(dòng)。“雙十一”過(guò)后，工商總局的抽檢就發(fā)現(xiàn)天貓、1號(hào)店、樂(lè)蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)了個(gè)別商家售假的行為。網(wǎng)絡(luò)上假貨泛濫的現(xiàn)象也使得一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物心存疑慮。雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比起線下消費(fèi)來(lái)，方便、實(shí)惠，但其實(shí)買家和賣家之間仍然存在著信息不對(duì)稱，買家不知道賣家賣的是真是假，只有賣家自己清楚，所以難免會(huì)踩進(jìn)網(wǎng)購(gòu)售假的陷阱。對(duì)于網(wǎng)上售假的商家，有的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)給出的是封店清退、永不合作的回答，可是只要假貨的源頭不斷絕，換個(gè)馬甲再開個(gè)網(wǎng)店實(shí)在是太容易了，這些假貨總能找到出來(lái)坑蒙拐騙的出口。
對(duì)于網(wǎng)上假貨泛濫，消費(fèi)者鬧心，各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)更加頭疼。假貨的存在，無(wú)疑極大地?fù)p害網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的信譽(yù)。所以國(guó)家工商總局的抽檢結(jié)果一公布，阿里巴巴立即表態(tài)要打假。12月16日晚間，淘寶公布消息稱，聯(lián)手上海、福建、浙江、湖南等地公安機(jī)關(guān)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)查獲一起網(wǎng)售假冒運(yùn)動(dòng)鞋案件，涉案總價(jià)值2150余萬(wàn)元。
對(duì)于線上的打假，如阿里這樣掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)而言，其實(shí)在技術(shù)上并沒(méi)有多大的障礙。除了那些知假買假的消費(fèi)者，恐怕沒(méi)有人愿意買假貨、高興買到假貨。只要賣了假貨，不管怎么去抹差評(píng)，總會(huì)留下各種痕跡。運(yùn)用技術(shù)手段，將那些售假的商家揪出來(lái)并不難，可哪怕技術(shù)手段能保證“實(shí)名認(rèn)證”向“實(shí)人認(rèn)證”邁進(jìn)，賣假貨的頂多從換個(gè)身份進(jìn)化到換個(gè)人來(lái)運(yùn)作，“星星之火”，照樣燎原。
如果線下的假貨源源不斷，那么線上的交易環(huán)境也難以保持安寧清靜。打假，需要各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的齊心協(xié)力，更需要政府部門乃至全社會(huì)的共同努力。讓制假者曝光現(xiàn)行，讓售假者無(wú)處存身，消費(fèi)者的利益才能真正得到保障。這一點(diǎn)，無(wú)論對(duì)線上還是線下交易來(lái)說(shuō)，都應(yīng)該成為共識(shí)。
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