2014年國家公務(wù)員面試指導(dǎo):看名師如何提高學(xué)員的心理素質(zhì)
面試培訓(xùn)的目的是可以讓學(xué)員在考官面前自然流暢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，真實(shí)自信、思路清晰、內(nèi)容連貫充實(shí)，這就是一種較為理想的狀態(tài)。但在實(shí)際教學(xué)過程中，我發(fā)現(xiàn)達(dá)到這種狀態(tài)的很重要的一個(gè)前提因素就是要具有良好的心理素質(zhì)，學(xué)員在面試培訓(xùn)中存在的心理狀態(tài)各異，大概有如下幾種：
第yi種學(xué)員：依賴性很強(qiáng)。這類學(xué)員答題時(shí)總是答不完，就希望其他人或老師能給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，不喜歡獨(dú)立思考，希望自己有個(gè)模板可以背，很努力;第二種學(xué)員：性格外向。外向的學(xué)員在面試培訓(xùn)中進(jìn)入的狀態(tài)通常會(huì)比較快，在班級(jí)和小組中積極活躍，但這種學(xué)員的耐性通常會(huì)比較差，往往到第三、四天的學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生懈怠、疲倦的心理，導(dǎo)致無法用心練習(xí);第三種學(xué)員;性格較為內(nèi)向。這類學(xué)員在缺乏在眾人面前表現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)，通常喜歡傾聽、記錄，但不善于表達(dá)，答題時(shí)間短、內(nèi)容少，但經(jīng)過鼓勵(lì)和慢慢摸索，內(nèi)向的學(xué)員往往后勁很足，耐性強(qiáng)，反而培訓(xùn)效果較好;第四種學(xué)員：性格較急。這類學(xué)員脾氣較急躁，希望能快速看到自己的進(jìn)步，我們俗稱“遠(yuǎn)山心態(tài)”，如果幾次答題效果不佳，就會(huì)垂頭喪氣;zui后一種學(xué)員就是多次考試，進(jìn)入過面試的學(xué)員。曾經(jīng)失敗的經(jīng)歷產(chǎn)生了心理陰影，很容易自我否定，zui后放棄。
這些不同的心理狀態(tài)會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)員在答題中的不同狀態(tài)，心理素質(zhì)差的學(xué)員在答題過程中會(huì)本能的產(chǎn)生一種內(nèi)心的排斥，表現(xiàn)為不敢說，不愿說，以至zui終不能說。因此在實(shí)際教學(xué)過程中，我嘗試用以下幾種方法幫助學(xué)員提高心理素質(zhì)，效果較理想。
首先，在培訓(xùn)過程中，不斷強(qiáng)化心理素質(zhì)的重要地位，讓學(xué)員明白在國家公務(wù)員（政法干警）招錄面試中考官考察考生的是綜合素質(zhì)，即外在氣質(zhì)、整體氣質(zhì)、語言表達(dá)以及作答內(nèi)容。如果看上去不自信不僅影響考官第yi印象，還會(huì)影響答題內(nèi)容的思考，zui終很難取得高分。
其次，多鼓勵(lì)、多交流。任命缺乏自信、性格內(nèi)向的學(xué)員擔(dān)任練習(xí)小組長，協(xié)調(diào)小組成員討論題目，可以促使其主動(dòng)與他人交流，鍛煉其表達(dá)和協(xié)調(diào)能力;在休息間隙，可以找其談心聊天，引導(dǎo)其表達(dá)自己的觀點(diǎn)，幫助其樹立必勝的信念。
再次，在眾人面前演講。在開班第三、四天開始，每天早上利用半小時(shí)時(shí)間讓同學(xué)上臺(tái)前演講，演講內(nèi)容包括對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象的看法、自己的人生經(jīng)歷等即興發(fā)言，通過這樣的練習(xí)可以增加學(xué)員的信心課膽量。
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