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有個人要跳樓，你是樓長，怎么辦？
發(fā)布時間：2012.02.12  瀏覽次數(shù)：7739次   來源：尚邦公考
　　有個人要跳樓，你是樓長，怎么辦？
 
【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類
【能力考核】 緊急處理事情的能力和溝通能力
【參考答案】 考生可以抓住以下要點答題：
    有人跳樓，人命關(guān)天，作為樓長我會迅速冷靜下來并想辦法進行營救，我會采取以下步驟：
　　首先，立即撥打110報警，說明具體地點和簡要情況，并且立即通知該人的親友到達現(xiàn)場。
　　其次，在等待救援人員和其家屬到達之前，積極和跳樓人對話溝通，先穩(wěn)定其情緒。
　　再次，在救援人員到達后，要配合救援人員實施營救。
　　zui后，成功營救后，要對跳樓人作心理咨詢，了解跳樓的原因，并請其家屬護送其回家。
 


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