【題目】人類敬畏自然、個(gè)人尊重生命、執(zhí)政者要敬畏民意，從公務(wù)員角度談?wù)効捶ā?BR> 【試題類別】綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類試題
【考查要素】考查考生的綜合分析能力、語言表達(dá)能力
【參考答案】
這句話從人類、個(gè)人、執(zhí)政者的角度說明了我們做事情應(yīng)該守住的底線，蘊(yùn)含著深刻道理。
人類敬畏自然是指人類的生產(chǎn)活動(dòng)要遵循自然的規(guī)律，要在規(guī)律的指導(dǎo)下發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不能違背自然規(guī)律，否則就盲干，會(huì)受到自然的懲罰。比如個(gè)別地方盲目開山造田帶來的地質(zhì)災(zāi)害就是沒有尊重規(guī)律，它從反面告訴我們要敬畏自然。
個(gè)人尊重生命是指一個(gè)人要珍惜自己和他人的生命，還要珍惜自然中每個(gè)個(gè)體的生命，社會(huì)上出現(xiàn)的自殺現(xiàn)象是對(duì)自身生命的不尊重，而像一些地方發(fā)生的殺人、傷人等治安案件中的罪犯，就是對(duì)人類生命的藐視，社會(huì)上出現(xiàn)一些虐待動(dòng)物的現(xiàn)象則是對(duì)自然界生命的不尊重，都是反面的教材，告訴我們做人zui底線的品質(zhì)是對(duì)生命的尊重。
執(zhí)政者要敬畏民意是指執(zhí)政者應(yīng)把民心、民意做為我們工作的主要方向。歷史的規(guī)律告訴我們，得民心者得天下，水能載舟亦能覆舟，民心民意所向是我們執(zhí)政基礎(chǔ)是否鞏固的有力衡量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)政黨應(yīng)該善于傾聽民意，順應(yīng)民情，匯聚民心，所以執(zhí)政者要敬畏民意。歷史上秦朝的暴政違背了民意，失去民心，使秦朝成為短命皇朝。而漢文帝、漢景帝期間則順應(yīng)民意，實(shí)行修養(yǎng)生息政策，使百姓生活、國(guó)家實(shí)力都有顯著提高，才有了歷史上的著名的“文景之治”的繁榮。
我們中國(guó)共產(chǎn)黨從建黨之初就是為群眾民意而生。面對(duì)21世紀(jì)更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)和國(guó)際形勢(shì)，作為執(zhí)政黨、作為公務(wù)員我們更要敬畏民意。我們正處于戰(zhàn)略機(jī)遇期，也處于矛盾多發(fā)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正進(jìn)行快速的調(diào)整，社會(huì)新的階層不斷涌現(xiàn)，人民內(nèi)部的矛盾也日益復(fù)雜。這需要我們執(zhí)政者、需要我們公務(wù)員要加強(qiáng)社會(huì)管理的創(chuàng)新，堅(jiān)持把zui廣大人民根本利益作為制定政策、部署工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使各項(xiàng)決策符合客觀實(shí)際和人民群眾根本利益，真正意義上踐行科學(xué)發(fā)展觀。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，胡主席指示我們要“問計(jì)于民、問政于民、問需于民”，如果我有幸成為一名公務(wù)員，定會(huì)做到善于傾聽民意、尊重民意、敬畏民意，真正地做到為人民服務(wù)。
【題目】單位要強(qiáng)化制度管理，讓你制定相關(guān)文件，一些同事聽信了傳言，覺得會(huì)損害自己利益，于是找你理論，你如何辦?
【試題類別】人際溝通類
【考查要素】考查考生人際溝通能力
【參考答案】
機(jī)關(guān)單位強(qiáng)化制度管理能夠有效的提高單位行政效能，提升工作人員思想意識(shí)，確保隊(duì)伍素質(zhì)過硬，是一項(xiàng)非常重要的工作，因此我一定會(huì)將這項(xiàng)工作認(rèn)真完成。
在日常的工作中遇到各種情況在所難免，所以面對(duì)這種情況，我會(huì)這樣做：
第yi，對(duì)同事們的做法表示理解與尊重，他們都只是關(guān)心自身利益，也是關(guān)心單位的發(fā)展才會(huì)這樣做。我會(huì)及時(shí)安撫同事們的的情緒，通過自身端正的態(tài)度、禮貌的語言來使同事們情緒平伏下來，請(qǐng)同事們坐下來，端上茶水，讓同事們把心里的想法說出來，認(rèn)真傾聽。
第二，對(duì)于同事們的誤解要耐心解釋。應(yīng)告訴同事們單位強(qiáng)化制度管理的目的、原則與總體設(shè)想，告訴同事們我制定的文件所涉及到哪些制度、以及我所設(shè)想的相關(guān)的制度細(xì)則，向同事們解釋清楚，我在制定相關(guān)制度管理細(xì)則時(shí)必定會(huì)本著公開、公平、公正的原則進(jìn)行，來實(shí)現(xiàn)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，決不會(huì)存在有意損害同事利益的事情。制度管理細(xì)則出臺(tái)我自身也是需要一起遵守的，損害了同事的利益也等于損害了我自身的利益，所以請(qǐng)同事們放心。同事們的意見我一定會(huì)虛心地接納，對(duì)于正確的部分我們一定會(huì)借鑒，對(duì)一些管理規(guī)定進(jìn)行修改，請(qǐng)同事們放心。我相信同事們只是誤信傳言，經(jīng)過擺事實(shí)講道理后也一定會(huì)以工作為重、以大局為重的。
第三，回去后要總結(jié)事情發(fā)生的原因，如果是自身與同事的溝通工作沒做好，則要在接下來的管理制度修訂中及時(shí)地與同事們溝通信息，避免誤會(huì)發(fā)生。制度管理規(guī)定制定無畢后要召開相關(guān)會(huì)議，做好解釋與傾聽意見，維護(hù)好單位和諧與穩(wěn)定。
【題目】工業(yè)園區(qū)為引進(jìn)人才，進(jìn)行“千人計(jì)劃”，某專家準(zhǔn)備帶項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)入住園區(qū)，園區(qū)召開座談會(huì)，如何接待，做好服務(wù)，請(qǐng)問你從哪幾方面提出建議?
【試題類別】組織管理類試題
【考查要素】考查考生組織活動(dòng)的能力、考慮問題的周到與全面
【參考答案】
專家們帶領(lǐng)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)到我園區(qū)進(jìn)行座談與考察，是對(duì)我園區(qū)工作的一次的檢驗(yàn)，如果能吸引到他們的投資與進(jìn)駐，對(duì)于我園區(qū)的發(fā)展是具有促進(jìn)作用的，所以做好此次接待服務(wù)工作意義重要，對(duì)接待的準(zhǔn)備工作，我有以下幾方面的建議：
第yi，確定專家團(tuán)隊(duì)的人數(shù)、性別、國(guó)籍、宗教、職務(wù)職別、聯(lián)系電話、到達(dá)時(shí)間地點(diǎn)等的詳細(xì)信息，并按照預(yù)算確定接待的相應(yīng)規(guī)模與級(jí)別，并做好相應(yīng)接機(jī)接車安排、食宿安排;若其中有外國(guó)人士或有宗教信仰的人士，則要尊重他們的生活方式，我方要做好相應(yīng)的調(diào)整;如有需要?jiǎng)t要提前準(zhǔn)備翻譯。
第二，對(duì)我方全體接待人員要進(jìn)行分工，成立指揮小組、聯(lián)絡(luò)小組、交通小組、食宿餐務(wù)小組、禮儀小組，確定陪同對(duì)方參觀考察的領(lǐng)導(dǎo)、解說員等，做到分工明確，責(zé)任到人。
第三，明確對(duì)方的考察項(xiàng)目與其考察標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)參觀考察項(xiàng)目，做好相應(yīng)接待工作流程與參觀考察項(xiàng)目安排，提前通知對(duì)方;明確項(xiàng)目所要求的制度環(huán)境、設(shè)施設(shè)備環(huán)境與自然環(huán)境的要求，做好相應(yīng)的自查工作，做好相應(yīng)文字材料、圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)展示的工作準(zhǔn)備;
第四，做好相應(yīng)的歡迎會(huì)與歡送會(huì)的準(zhǔn)備工作，包括時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、發(fā)言人、出席領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)工作人員，做好現(xiàn)場(chǎng)布置工作，準(zhǔn)備好要用到的各種物資。
在接待工作實(shí)施過程中，我們要注意細(xì)節(jié)，及時(shí)聽取對(duì)方的意見和建議，做出相應(yīng)調(diào)整，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，爭(zhēng)取在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)在我園區(qū)引進(jìn)項(xiàng)目的誠(chéng)意與決心。同時(shí)要注意做好經(jīng)費(fèi)預(yù)逄，不能鋪張浪費(fèi)，體現(xiàn)實(shí)干節(jié)約的精神。以促成對(duì)方與我園區(qū)的合作。
【題目】政府為了加強(qiáng)社區(qū)制度建設(shè)，引進(jìn)新信息技術(shù)，你負(fù)責(zé)某小區(qū)應(yīng)用試點(diǎn)，但是你完全沒接觸過，你如何宣傳推廣?
【試題類別】組織管理類試題
【考查要素】考查考生組織活動(dòng)的能力、考慮問題的周到與全面
【參考答案】
在小區(qū)內(nèi)引進(jìn)新信息技術(shù)，對(duì)于加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的管理、提升服務(wù)品質(zhì)有著重要意義，所以如果我負(fù)責(zé)小區(qū)的應(yīng)用試點(diǎn)，我會(huì)這樣做：
第yi，確定宣傳具體方案，此次宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容為該信息技術(shù)的先進(jìn)之處、引進(jìn)后對(duì)居民生活帶來的便利、引進(jìn)安裝過程的介紹;根據(jù)此次宣傳要求及資金預(yù)算可適當(dāng)印制部分宣傳材料，選取小區(qū)人流量較高的時(shí)間(如周末中午、傍晚)，在小區(qū)廣場(chǎng)或入口處現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)演示、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員答疑，采用三種方式相結(jié)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
第二，成立相應(yīng)工作小組，宣傳小組由相應(yīng)專家及我方工作人員組成，并熟悉小區(qū)試點(diǎn)工作;并確定各聯(lián)絡(luò)小組、現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待小組等人員安排;組織信息技術(shù)的專家小組，用以指導(dǎo)小區(qū)的應(yīng)用試點(diǎn)上的技術(shù)問題;
第三，組織工作人員培訓(xùn)及物資籌備工作;組織此次宣傳工作相關(guān)人員盡快學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)，做到了解業(yè)務(wù)，要通過請(qǐng)教同事和專業(yè)人員的方法，要熟悉相信息技術(shù)的工作原理、安排過程、常出現(xiàn)的疑難問題及解決方法;將前期計(jì)劃中所用到的各相關(guān)物資，包括新聞宣傳稿、圖片、橫幅、展板、桌椅等準(zhǔn)備充足，并做好相關(guān)的財(cái)務(wù)記錄。
在準(zhǔn)備工作完成后，進(jìn)入到具體的實(shí)施階段，在這個(gè)階段要嚴(yán)格按照前期計(jì)劃開展工作，一定要注意到一些細(xì)節(jié)工作，如：
第yi，態(tài)度耐心細(xì)致，要讓居民對(duì)我們及整個(gè)項(xiàng)目留下一個(gè)好印象;
第二，隨時(shí)關(guān)注天氣變化等細(xì)節(jié)，注意隨時(shí)與各小組及領(lǐng)導(dǎo)保持溝通聯(lián)系，匯報(bào)工作，保障宣傳活動(dòng)正常開展;
第三，注意宣傳方式的多樣性、宣傳內(nèi)容的正確性，宣傳時(shí)間的合理性。
宣傳完畢后我們做好總結(jié)工作，并會(huì)按原來的計(jì)劃進(jìn)行該技術(shù)的安裝工作，并注意好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，全面地落實(shí)加強(qiáng)小區(qū)制度建設(shè)的計(jì)劃。
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