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聯(lián)考面試:領(lǐng)導(dǎo)決策類試題應(yīng)試技巧
發(fā)布時(shí)間:2013.04.04  瀏覽次數(shù):4543次   來源:好仕途遴選

在安徽公務(wù)員413聯(lián)考筆試考試結(jié)束后,我們還要面臨面試。很多考生反映筆試成績很好,面試結(jié)果不理想,那么我們怎么才能克服呢?針對這個(gè)問題,安徽公務(wù)員網(wǎng)www.paintermtjuliettn.com)聯(lián)合安徽省委黨校公考培訓(xùn)中心專家組提前為大家準(zhǔn)備了一些聯(lián)考面試資料,希望對您有所幫助!

一、試題概述

領(lǐng)導(dǎo)決策類試題主要考查應(yīng)試者的決策能力。決策是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過程,保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須掌握科學(xué)的決策方法,F(xiàn)代社會發(fā)展迅猛,社會前進(jìn)的步伐越來越快,新情況、新問題不斷出現(xiàn),決策變得越來越難。因此,領(lǐng)導(dǎo)決策要借助現(xiàn)代技術(shù)手段,采用科學(xué)的決策方法,決策任務(wù)才能完成,決策目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)決策類試題對考生能力的特殊要求

(1)知人善用能力

怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”,即知人善用是領(lǐng)導(dǎo)者zui重要的課題。一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)、育人得法的領(lǐng)導(dǎo),對下屬、對人才既壓擔(dān)子又教方法,既抓工作又抓思想,既嚴(yán)格要求又勤于激勵(lì),既創(chuàng)造環(huán)境又促競爭,同時(shí),還要重視人才的互補(bǔ)效應(yīng),擇人而任,減少摩擦,降低內(nèi)耗,通過優(yōu)化組合使整體效能大于個(gè)體效能。

(2)創(chuàng)新能力

在現(xiàn)代社會中,無論什么工作,具備想象力及創(chuàng)新意識,已經(jīng)成為zui普遍的要求。考生在回答題目時(shí)候,應(yīng)盡可能地肯定自己在這方面具有的能力,zui好舉出實(shí)例來證明自己取得的創(chuàng)新成果,但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服,引起考官的反感。

(3)溝通協(xié)調(diào)能力

領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力表現(xiàn)在能夠根據(jù)信息的內(nèi)容、接收對象的特點(diǎn)、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑暂^強(qiáng)的宣傳鼓動能力、表達(dá)能力、說服教育能力、感染能力,將自己的思想、觀點(diǎn)、感情、態(tài)度及掌握的信息,準(zhǔn)確、完整地傳遞給接受者。同時(shí),注意提高自己的理解能力,以誠懇信任的態(tài)度,做好一名“好聽眾”,及時(shí)獲取下屬真實(shí)信息的反饋。

(4)信息處理能力

作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,要有較強(qiáng)的準(zhǔn)確接受信息、科學(xué)儲存信息、正確處理信息、及時(shí)傳遞信息的能力。這種能力直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下、聯(lián)左掛右、請示匯報(bào)、布置下達(dá)、宣傳動員等工作的工作水平。

二、決策的六大原則

(1)決策要尊重科學(xué)

領(lǐng)導(dǎo)決策能力的高低取決于創(chuàng)造性利用客觀規(guī)律和發(fā)揮客觀規(guī)律的程度。

(2)決策要尊重歷史

決策者要善于從歷史中繼承和發(fā)展已有的文明成果,并從中吸取營養(yǎng),獲得前進(jìn)的動力,使各項(xiàng)決策具備歷史繼承性。

(3)決策要尊重現(xiàn)實(shí)

就是說,一切要從實(shí)際出發(fā),立足客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行決策。

(4)決策要面向未來

決策者要善于預(yù)測,預(yù)測可以給領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù),使他們能夠系統(tǒng)分析影響事物發(fā)展的各種因素,權(quán)衡利弊做出zui佳選擇,從而保證決策質(zhì)量。

(5)決策要兼顧利益

決策者只有兼顧各方利益,才能滿足各方的需要,決策也才能得到響應(yīng)和執(zhí)行。

(6)決策要及時(shí)果斷

決策者必須養(yǎng)成敏銳的洞察力,善于透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì),一旦時(shí)機(jī)來臨,便能立即決策。

三、答題的四個(gè)套路

(1)要民主決策,不要獨(dú)斷專行。

(2)要科學(xué)決策,不要拍腦袋決策。

(3)要依法決策,在法律框架內(nèi)解決問題。

(4)要有利決策,要對黨、對國家、對人民有利。

以上的解題順序,千萬不能搞錯(cuò)了。

四、真題舉例及分析

【例1】現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房,有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人,你怎樣把房子分得公平、合理?

【答題思路】回答這樣的題目,如果拘泥于數(shù)字的計(jì)算,就會弄巧成拙、費(fèi)力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑

(1)首先組織一個(gè)權(quán)威的分房領(lǐng)導(dǎo)小組,制定分房方案,并交群眾討論通過;如果自己要房,則避嫌不參加分房領(lǐng)導(dǎo)小組;

(2)因?yàn)榉吭从邢蓿{(diào)查除新房以外的其他房源,一并參加周轉(zhuǎn)分配;

(3)肯定有人分不到房子,那么給大家承諾,在今后著力解決這些人的房子問題。

【例2】單位經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情就有下列幾項(xiàng):(1)解決辦公室打電話難的問題;(2)裝飾會議室、大廳等,以迎接上級單位委托承辦的大型會議;(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi);(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯,20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢?

【答題思路】回答這類題目,要注意輕重緩急原則,重要的與工作相關(guān)的事情要先解決;同時(shí),尋找變通的方案,暫時(shí)不能全部解決的先部分解決。可以從這幾方面來回答:

(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

(2)余款中單列一部分作為專款,支付患病職工必需的一部分醫(yī)療費(fèi),其他醫(yī)藥費(fèi)暫緩報(bào)銷。

(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎(chǔ)上,力求將開支壓縮到zui低限度,并且只預(yù)付一部分款項(xiàng),不足部分待資金到位后再付。

(4)zui后,用預(yù)留的一小部分資金給職工辦一點(diǎn)菲薄但實(shí)用的福利,甚至只開一個(gè)茶話會。

(5)整個(gè)過程中都要輔之以深入細(xì)致的思想政治工作,該辦的事要辦好,群眾的情緒也要理順,以求得絕大多數(shù)職工的理解和支持。

【例3】你作為副局長,向下級布置了一項(xiàng)工作,處長代表全處提出了一項(xiàng)計(jì)劃。與此同時(shí),副處長又單獨(dú)向你提出了一個(gè)更好的計(jì)劃,你將怎么辦?

【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關(guān)系,這一點(diǎn)是作為領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮的。可以從這幾方面來回答:

(1)比照副處長的計(jì)劃以及自己的思考,指出處長所提計(jì)劃的不足,建議其重新召集全處人員進(jìn)一步完善計(jì)劃。

(2)單獨(dú)告訴那位副處長,讓其在全處征求意見會上和盤托出自己的計(jì)劃,并力求以謙遜的語言闡釋,以便于處長采納。

(3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達(dá)自己的意見,防止與正職產(chǎn)生不必要的矛盾。同時(shí)還要從多個(gè)側(cè)面了解那位處長是否有嫉賢妒能、壓制別人意見的情況,并根據(jù)了解的情況,決定是否做處長的思想政治工作。

(4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點(diǎn),則應(yīng)將副處長的計(jì)劃以自己意見的名義向處長提出來,建議其重新研究、修訂所提計(jì)劃。

【例4】有個(gè)國王喜愛好馬,尤其是千里馬,一旦發(fā)現(xiàn)非弄到手不可。一日,他出游時(shí),發(fā)現(xiàn)一農(nóng)場主家養(yǎng)有七匹好馬,索買無果后,遂想了個(gè)法子想弄到手。第二天就發(fā)布了一張告示:第yi,擁有馬匹的人家,必須申報(bào)交稅;第二,每匹馬必須繳納100元的稅金;第三條,擁有五匹馬以上的,要按五匹馬申報(bào)交稅;第四,不得謊報(bào)擁有馬的數(shù)量?赐旮媸竞螅r(nóng)場主就準(zhǔn)備按五匹馬申報(bào)上稅,但是他的兒子反對,并要求按七匹馬申報(bào)上稅,兩人互不相讓,爭執(zhí)了起來。后來,他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經(jīng)過后,思索了一會,想出了一個(gè)巧妙的方法去申報(bào)上稅,使國王無法治農(nóng)場主,不能把馬弄走,農(nóng)場主和他兒子都很高興。

請問:國王的意思是什么?智者想出的是什么申報(bào)方法?

【答題思路】在現(xiàn)實(shí)生活、工作中,像國王的告示前后矛盾而使人有好幾種理解的情況,在講話、文件中是很常見的。要解決這道題,zui關(guān)鍵的是分析國王告示的矛盾所在?梢赃@樣回答:

這道題的關(guān)鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個(gè)告示:無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農(nóng)場主違反,以便沒收馬匹。如果按照農(nóng)場主與兒子的觀點(diǎn)來說,二者都是符合國王的法令的,是對的;但是又是錯(cuò)的,因?yàn)榘吹谒臈l來說。農(nóng)場主的方法是錯(cuò)誤的。因?yàn)榈扔谶`反了第四條,謊報(bào)了馬匹數(shù);按第三條來說,兒子的方法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榈扔谶`反了第三條,這樣兩人都會因沒有按照國王的命令而被法辦,被國王沒收馬匹。智者的方法是:把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報(bào)并交稅,這樣就可以避開國王的圈套。

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