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一、根據(jù)各省市地方差異，公務(wù)員面試時(shí)間一般為15至20分鐘，題量為3至5題�；卮饐栴}的時(shí)間在規(guī)定時(shí)間的80%為宜。
二、面試前，考官要對(duì)試題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研討，提問時(shí)盡量口語化，避免生硬念題。
三、每道試題富有評(píng)分參考，考官以此為參考，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的多種答法，進(jìn)一步細(xì)化和統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
四、語言表達(dá)能力和舉止儀表要素不單獨(dú)設(shè)題，考官可根據(jù)考生回答問題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行打分。
五、結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)采取每個(gè)測(cè)評(píng)要素去掉一個(gè)zui高分、一個(gè)zui低分后綜合計(jì)算平均成績(jī)的辦法，確定考生zui后成績(jī)。
六、考官要按照各測(cè)評(píng)要素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。見下表。
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測(cè)試要素 |
綜合分析 |
言語表達(dá) |
應(yīng)變能力 |
計(jì)劃組織與協(xié)調(diào) |
人際交往的意識(shí) 與技巧 |
自我情緒控制 |
求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配 |
舉止儀表 |
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權(quán)重 |
17 |
20 |
14 |
10 |
14 |
10 |
7 |
8 |
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觀察要點(diǎn) |
對(duì)問題的理解正確，分析問題透徹，談思想談?dòng)^點(diǎn)有深度并有獨(dú)到見解或能自圓其說 |
理解他人意思，口齒清晰流暢，內(nèi)容有條理，富有邏輯性，他人能理解并具一定說服力；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸 |
分析問題客觀，思路清晰，解決問題辦法得當(dāng)，措施可行，操作得當(dāng)；遇到危機(jī)狀況時(shí)，情緒平穩(wěn)，沉著應(yīng)變、對(duì)策穩(wěn)妥 |
根據(jù)部門目標(biāo)預(yù)見未來并做出計(jì)劃；看清沖突各方面的關(guān)系；做出適當(dāng)選擇；即使做出決策；調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源 |
人際交往主動(dòng)，掌握一定的溝通技巧，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神；處理問題能夠原則性與靈活性結(jié)合 |
在較強(qiáng)的刺激情境中，表情和言語自然；在受到有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜；為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己的欲望 |
性格特征、自我認(rèn)知、價(jià)值取向以及表現(xiàn)的各項(xiàng)能力素質(zhì)等與公務(wù)員職業(yè)相匹配 |
穿著打扮得體；言行舉止符合一般禮儀；無多余動(dòng)作 |
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滿分 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
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要素得分 |
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考官評(píng)語 |
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評(píng)分說明：1、對(duì)每一評(píng)分要素，表現(xiàn)好的8-10分，表現(xiàn)一般4-7分，表現(xiàn)差的0-3分；
2、總分根據(jù)權(quán)重加權(quán)得到
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