2022年淮南消費者熱線接聽客服社會招聘30人公告

發(fā)布時間：2022.12.01 瀏覽次數(shù)：2984次來源：好仕途遴選

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　　公告正文：

    淮南消費者熱線根據(jù)業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)面向社會公開招聘，有關(guān)招聘信息公告如下：
    一、招聘崗位：接聽客服
    二、招聘人數(shù)：30人
    三、招聘條件：
    (一)中專及以上學(xué)歷，18-35周歲(條件優(yōu)秀者可放寬);
    (二)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂計算機操作技能，可接受輪班工作;
    (三)良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達能力、學(xué)習(xí)能力，思維敏捷、邏輯清晰;
    (四)良好的情緒管理、抗壓能力強，能夠快速抓住問題核心點，對問題定位判斷準確
    四、崗位職責(zé)：
    (一)通過熱線接聽電話的形式解決消費者用戶來電咨詢，語言要求普通話，根據(jù)業(yè)務(wù)流程為用戶提供解決方案;
    (二)處理基礎(chǔ)客戶問題答疑和反饋，維護品牌形象;
    (三)針對客戶投訴的問題進行有效的處理，給出有效的解決方案。
    五、凡有下列情形之一者不得錄用：
    (一)受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的;
    (二)有較為嚴重的個人不良信用記錄;
    (三)不符合招聘崗位條件要求的人員。
    六、薪酬待遇及工作地址：
    (一)綜合底薪(無責(zé)底薪+全勤+餐補+班次補貼)+績效，綜合稅前薪資常規(guī)3700-6000元/月(含績效考核部分，績效部分多勞多得);
    (二)前兩個月培訓(xùn)期另外計算，綜合薪資2000左右;
    (三)入職繳納五險一金，節(jié)假日福利;
    (四)夜班有單獨補貼;
    (五)淮南市高新區(qū)雙創(chuàng)服務(wù)中心A座二樓。
    七、報名方式及程序：
    1、報名時間及信息發(fā)布
    (一)報名時間：即日起至2022年12月18日17∶00止，逾期不再補報。
    (二)皖信標準化招聘考試網(wǎng)(http://wxpta.ahwxhr.com)發(fā)布招聘公告。
    2、個人報名
    (一)應(yīng)聘者須填寫《招聘人員報名表》(見附件)
    (二)應(yīng)聘人員以“姓名+電話”命名的形式發(fā)送至郵箱：tanghan@wanxin-holdings.com
    (三)淮南消費者熱線將結(jié)合報名人數(shù)及報名情況擇優(yōu)選擇人員進入下一環(huán)節(jié)。
    (四)聯(lián)系電話：
    顧女士17333256277(微信同號)
    唐女士18715070082(微信同號)
    招聘人員報名表.xls