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最近，一則關(guān)于四川涼山鹽源縣蘋果的帖文在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。帖文配發(fā)了數(shù)十張照片，多數(shù)都是老人、小孩的照片，文字描述得十分悲慘，將鹽源蘋果描述為“丑蘋果”。帖文還提到一個五年級的小女孩，家里有3萬斤的蘋果待售，還配上小女孩哭泣的照片。對此，鹽源縣政府緊急發(fā)布聲明稱，帖文內(nèi)容嚴重不實。
尚邦解讀
[提出觀點]
虛假悲情營銷涉嫌觸犯法律。上述商家行為是一種虛假宣傳，行政機關(guān)可依法對其進行行政處罰。包括廣告的制作者、發(fā)布者和經(jīng)營者，都應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。面對虛假悲情營銷，不僅需要官方及時發(fā)聲以正視聽，同時也應(yīng)該通過法律手段，讓這樣的失信行為得到懲戒。
[綜合分析]
虛假的悲情營銷，會造成嚴重的不良后果。一則，編造故事是對消費者的蒙蔽，更是對他人愛心的欺騙;二來，如此蓄意夸大果品滯銷嚴重程度，也容易導致蘋果價格的不合理波動;再者，此舉或能在短期內(nèi)增加部分果農(nóng)的銷量，但從長期來看，會傷及果農(nóng)的整體利益，對當?shù)靥O果整體品牌銷售弊大于利。這樣的營銷做法，不僅短視，還嚴重違背了商業(yè)道德。
對待層出不窮卻由屢試不爽的虛假悲情營銷，不能僅止于吐槽。于農(nóng)戶，即便存在滯銷問題，也應(yīng)秉持實事求是原則，通過市場和相關(guān)部門獲得幫助。而一些自媒體賬號，蓄意夸大產(chǎn)品滯銷嚴重程度甚至故意營造悲情場面，不僅有制造謠言之嫌，更會構(gòu)成虛假宣傳、欺詐營銷的不當行為，終難逃道德譴責以及相應(yīng)的法律懲治。
參考對策
借助自媒體平臺發(fā)布的不實虛假宣傳應(yīng)當引起警示。一方面，自媒體賬號發(fā)布內(nèi)容同樣不能突破法律邊界，無論是自媒體運營者，還是自媒體服務(wù)平臺，都需要加強內(nèi)容審核，謹防自媒體成謠言滋生地;另一方面，網(wǎng)友也應(yīng)保持理智的態(tài)度，對悲情營銷須從官方渠道進行核實，謹防愛心被不法分子利用。
與批判打擊虛假悲情營銷同樣重要的，是全方位拓寬農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，唯有如此，違法違規(guī)的銷售渠道和套路才會逐漸失去市場。如若不然，一方面，這些虛假悲情營銷就會有生存的空間;另一方面，一些被忽悠的農(nóng)戶也會因此背上欺騙消費者的罵名。消費者和果農(nóng)的“雙輸”，最終只便宜了中間用低廉營銷成本“賺差價”的人。
原標題：對虛假悲情營銷別止于吐槽 來源：光明網(wǎng)-時評頻道 作者：楊玉龍
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