有個(gè)人要跳樓，你是樓長(zhǎng)，怎么辦？
【試題類(lèi)別】 應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)
【能力考核】 緊急處理事情的能力和溝通能力
【參考答案】 考生可以抓住以下要點(diǎn)答題：
有人跳樓，人命關(guān)天，作為樓長(zhǎng)我會(huì)迅速冷靜下來(lái)并想辦法進(jìn)行營(yíng)救，我會(huì)采取以下步驟：
首先，立即撥打110報(bào)警，說(shuō)明具體地點(diǎn)和簡(jiǎn)要情況，并且立即通知該人的親友到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
其次，在等待救援人員和其家屬到達(dá)之前，積極和跳樓人對(duì)話溝通，先穩(wěn)定其情緒。
再次，在救援人員到達(dá)后，要配合救援人員實(shí)施營(yíng)救。
zui后，成功營(yíng)救后，要對(duì)跳樓人作心理咨詢(xún)，了解跳樓的原因，并請(qǐng)其家屬護(hù)送其回家。
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