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志愿者管理規(guī)定征求意見稿公布,志愿組織里的一部分人反對,一部分人有意見,作為志愿者組織的負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?
【題目解析】這是一道人際關(guān)系溝通類試題
【解題思路】征求意見稿有人提意見是很正常的,重點是查找有人反對的原因,不斷地改正和完善意見稿
【參考答案】征求意見稿公布,有人提意見的現(xiàn)象是很正常的,對于大家提出的意見,我會高度重視,并做好有效的溝通和反饋
(1) 我會詳細(xì)的收集和記錄不同渠道反饋的意見,并對意見進行匯總和統(tǒng)計,找出爭議與分歧是主要集中在哪些方面,然后適當(dāng)調(diào)整意見稿中的內(nèi)容,如果不能調(diào)整,我會做出合理的解釋;
(2) 我會與組織里的很多人溝通,傾聽他們的需求,鼓勵他們說出自己心中的想法,我要做好記錄。我要認(rèn)真的把這些意見匯總好。
(3) 在正式的規(guī)定頒布之前,我會組織規(guī)定的擬定小組召開一次研討會,將制度中不完善的地方有針對性的解決。
zui好,我會以座談會的形式傳達規(guī)定出臺的重要意義,是組織內(nèi)每位成員都能深入領(lǐng)會。我相信,進過宣傳、溝通,本著公開、民主的原則,這項新制度一定會得到理解和接受,從而推動組織的服務(wù)水平。
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