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1、國內(nèi)某500強(qiáng)企業(yè)董事長來洽談項(xiàng)目，市委辦安排你負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排相關(guān)事宜，你會(huì)怎么做？

【參考答案】

細(xì)節(jié)決定成敗，責(zé)任勝于能力——這是我始終堅(jiān)持的處事原則。對于洽談項(xiàng)目的負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人，我將時(shí)時(shí)處處以“洽談工作”為中心，做好周密計(jì)劃，圍繞中心安排行程，從人員接待、會(huì)務(wù)洽談、參觀考察、資料籌備等，全面落實(shí)，做到熱情周到、張弛有度、節(jié)儉高效、有禮有節(jié)，確保完成任務(wù)。

（1）首先與企業(yè)方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人進(jìn)行全面對接，了解企業(yè)總體發(fā)展概況，合作方向，行程安排，人員組成以及我方需提供的有關(guān)資料、實(shí)地考察內(nèi)容等。

（2）在與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)好方案后，抓好工作落實(shí)。一是抓好洽談人員與服務(wù)人員的落實(shí)，確保熱情、周到、細(xì)致接待，洽談工作有序進(jìn)行。二是抓好實(shí)地參觀考察的安排，做到行程有序，銜接緊密。三是做好本地特色的推介工作，力爭實(shí)現(xiàn)除洽談項(xiàng)目以外的更廣闊的合作。

（3）做好洽談的后序工作。如果洽談成功或者需要進(jìn)一步磋商，我們都要根據(jù)工作需要進(jìn)行更詳細(xì)的共同策劃，抓好下一步工作落實(shí)。如果洽談不順利，合作意向不明顯，我方也要通過這次洽談給對方留下真誠合作的印象，并將保持友好溝通，適時(shí)將我市招商引資的zui新政策動(dòng)態(tài)向?qū)Ψ酵▓?bào)，以促成后序的合作機(jī)會(huì)。

2、有一天，一名農(nóng)村婦女來到你辦公室，強(qiáng)烈要求面見市委書記。有的同志講，書記很忙，不見為好。你怎么看，怎么做？

【參考答案】

老百姓是樸實(shí)的。只要把群眾當(dāng)親人，真心為民辦“小事”、辦實(shí)事，真正做到“群眾利益無小事”，群眾才能擁護(hù)和支持我們。針對題目中的問題，我想應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，安撫其情緒，了解其情況，再確定是否安排見書記。

一是對應(yīng)辦能辦之事“馬上就辦”。群眾若是沒急難愁事，一般不會(huì)去找有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，故而回應(yīng)群眾呼聲，絕不能拖拖拉拉。若是對“民有所呼”心不在焉，或者什么時(shí)候高興了才“翻出來看看”，只會(huì)把小問題拖成大難題，冷了群眾的心。而檢驗(yàn)是否真正做到了“群眾利益無小事”，在很大程度上也就看是否能以雷厲風(fēng)行作風(fēng)為民辦“小事”、辦實(shí)事。

二是如果反映情況重大，甚至危難險(xiǎn)重，需要領(lǐng)導(dǎo)定奪的大事，我們要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。如果領(lǐng)導(dǎo)有空且需要面見當(dāng)事人，我們就及時(shí)安排與領(lǐng)導(dǎo)見面；如果領(lǐng)導(dǎo)沒空，一方面可再行確定約見時(shí)間，另一方面也可將情況記錄清楚，由領(lǐng)導(dǎo)做出批示。

三是各級各部門自覺做到首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)解決問題。群眾有什么困難，有什么期盼，往往會(huì)先向基層有關(guān)部門和單位反映。此時(shí)，問題大多處于萌芽狀態(tài)，解決起來也較容易。基層干部也好，有關(guān)部門和單位也好，都要勇于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)，努力把問題解決在基層。

四是要暢通群眾訴求渠道，并非什么事都要由市委書記恭親，如開通書記、市長信箱、開通網(wǎng)上微博，或者開通行風(fēng)政風(fēng)熱線等有效手段，可有效將上訪變?yōu)橄略L。

 “一枝一葉總關(guān)情�！敝灰�關(guān)系到群眾生活，關(guān)系到社會(huì)和諧，必將其當(dāng)大事去辦，就必須以高效率和高質(zhì)量去辦，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)去辦。

3、市委辦安排你整理市委常委會(huì)紀(jì)要，你具體怎么做？

【參考答案】

會(huì)議紀(jì)要是一種法定的公務(wù)文書，具有條理性、約束性、指導(dǎo)性和可操作性等特點(diǎn)要求。在具體工作中，我將重點(diǎn)把握以下要點(diǎn)，確保會(huì)議紀(jì)要整理得相對得體，合乎規(guī)范。

（1）做好事前準(zhǔn)備，要盡可能地在事前多了解掌握相關(guān)情況，根據(jù)會(huì)議確定的議題，備齊有關(guān)背景資料，掌握會(huì)議將要研究的主要問題，以便記錄整理時(shí)心中有數(shù)、查找方便。

（2）忠于會(huì)議原意，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、會(huì)議議題和議程、與會(huì)者的講話內(nèi)容要點(diǎn)、會(huì)議總結(jié)或議定的事項(xiàng)等等，尤其，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并忠實(shí)記錄好主要領(lǐng)導(dǎo)的講話原意，不可隨意偏廢。

（3）把握會(huì)議要點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要的精髓在于“要”，準(zhǔn)確把握會(huì)議的要點(diǎn)是整理會(huì)議紀(jì)要的關(guān)鍵。要掌握會(huì)議的要點(diǎn)，又關(guān)鍵在于能抓住與會(huì)人員達(dá)成的共識(shí)和議定的事項(xiàng)，也就是要特別注意圍繞主題，從與會(huì)者的發(fā)言中提煉出會(huì)議的觀點(diǎn)、主張和結(jié)論。

（4）確定紀(jì)要形式。整理會(huì)議紀(jì)要絕不是把會(huì)議記錄簡單地再抄一遍，而是對會(huì)議記錄進(jìn)行綜合歸納的再加工、細(xì)化和提煉的過程，必須集中精力，趁熱打鐵，精雕細(xì)刻；既不能把會(huì)議涉及的全部情況都事無巨細(xì)地全寫上，又不能斷章取義或以偏概全，只寫某個(gè)人的意見，而必須圍繞會(huì)議宗旨及主要成果來整理、加工、概括。

（5）用好規(guī)范語言。會(huì)議紀(jì)要十分講究表述層次，先寫什么，后寫什么要非常明確，語言要十分規(guī)范，要少用修飾詞，不講含糊不清、模棱兩可的話。要站在會(huì)議的高度，綜合全局的意見，而不能突出個(gè)人的意志。

此外，由于會(huì)議紀(jì)要屬于法定公文范疇，所以整理成文后還涉及到會(huì)審、簽發(fā)、分送等等問題。它與其它法定公文的顯著區(qū)別在于一是文末不落款，二是不署日期，三是不繕印。同時(shí)使用統(tǒng)一規(guī)定的版式，不能以“紅頭文件”代替。這些，都是需要在實(shí)際工作中加以注意的。