2011年江蘇省公務(wù)員考試面試真題及解析(6月12日)

發(fā)布時間：2015.04.14 瀏覽次數(shù)：4568次來源：好仕途遴選

【題目】人類敬畏自然、個人尊重生命、執(zhí)政者要敬畏民意，從公務(wù)員角度談?wù)効捶ā?BR>　　【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類試題
　　【考查要素】考查考生的綜合分析能力、語言表達(dá)能力
　　【參考答案】
　　這句話從人類、個人、執(zhí)政者的角度說明了我們做事情應(yīng)該守住的底線，蘊含著深刻道理。
　　人類敬畏自然是指人類的生產(chǎn)活動要遵循自然的規(guī)律，要在規(guī)律的指導(dǎo)下發(fā)揮主觀能動性，不能違背自然規(guī)律，否則就盲干，會受到自然的懲罰。比如個別地方盲目開山造田帶來的地質(zhì)災(zāi)害就是沒有尊重規(guī)律，它從反面告訴我們要敬畏自然。
　　個人尊重生命是指一個人要珍惜自己和他人的生命，還要珍惜自然中每個個體的生命，社會上出現(xiàn)的自殺現(xiàn)象是對自身生命的不尊重，而像一些地方發(fā)生的殺人、傷人等治安案件中的罪犯，就是對人類生命的藐視，社會上出現(xiàn)一些虐待動物的現(xiàn)象則是對自然界生命的不尊重，都是反面的教材，告訴我們做人zui底線的品質(zhì)是對生命的尊重。
　　執(zhí)政者要敬畏民意是指執(zhí)政者應(yīng)把民心、民意做為我們工作的主要方向。歷史的規(guī)律告訴我們，得民心者得天下，水能載舟亦能覆舟，民心民意所向是我們執(zhí)政基礎(chǔ)是否鞏固的有力衡量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)政黨應(yīng)該善于傾聽民意，順應(yīng)民情，匯聚民心，所以執(zhí)政者要敬畏民意。歷史上秦朝的暴政違背了民意，失去民心，使秦朝成為短命皇朝。而漢文帝、漢景帝期間則順應(yīng)民意，實行修養(yǎng)生息政策，使百姓生活、國家實力都有顯著提高，才有了歷史上的著名的“文景之治”的繁榮。
　　我們中國共產(chǎn)黨從建黨之初就是為群眾民意而生。面對21世紀(jì)更加復(fù)雜的國內(nèi)和國際形勢，作為執(zhí)政黨、作為公務(wù)員我們更要敬畏民意。我們正處于戰(zhàn)略機遇期，也處于矛盾多發(fā)期，社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正進行快速的調(diào)整，社會新的階層不斷涌現(xiàn)，人民內(nèi)部的矛盾也日益復(fù)雜。這需要我們執(zhí)政者、需要我們公務(wù)員要加強社會管理的創(chuàng)新，堅持把zui廣大人民根本利益作為制定政策、部署工作的出發(fā)點和落腳點，使各項決策符合客觀實際和人民群眾根本利益，真正意義上踐行科學(xué)發(fā)展觀。
　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，胡主席指示我們要“問計于民、問政于民、問需于民”，如果我有幸成為一名公務(wù)員，定會做到善于傾聽民意、尊重民意、敬畏民意，真正地做到為人民服務(wù)。

　【題目】單位要強化制度管理，讓你制定相關(guān)文件，一些同事聽信了傳言，覺得會損害自己利益，于是找你理論，你如何辦?
　　【試題類別】人際溝通類
　　【考查要素】考查考生人際溝通能力
　　【參考答案】
　　機關(guān)單位強化制度管理能夠有效的提高單位行政效能，提升工作人員思想意識，確保隊伍素質(zhì)過硬，是一項非常重要的工作，因此我一定會將這項工作認(rèn)真完成。
　　在日常的工作中遇到各種情況在所難免，所以面對這種情況，我會這樣做：
　　第yi，對同事們的做法表示理解與尊重，他們都只是關(guān)心自身利益，也是關(guān)心單位的發(fā)展才會這樣做。我會及時安撫同事們的的情緒，通過自身端正的態(tài)度、禮貌的語言來使同事們情緒平伏下來，請同事們坐下來，端上茶水，讓同事們把心里的想法說出來，認(rèn)真傾聽。
　　第二，對于同事們的誤解要耐心解釋。應(yīng)告訴同事們單位強化制度管理的目的、原則與總體設(shè)想，告訴同事們我制定的文件所涉及到哪些制度、以及我所設(shè)想的相關(guān)的制度細(xì)則，向同事們解釋清楚，我在制定相關(guān)制度管理細(xì)則時必定會本著公開、公平、公正的原則進行，來實現(xiàn)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展，決不會存在有意損害同事利益的事情。制度管理細(xì)則出臺我自身也是需要一起遵守的，損害了同事的利益也等于損害了我自身的利益，所以請同事們放心。同事們的意見我一定會虛心地接納，對于正確的部分我們一定會借鑒，對一些管理規(guī)定進行修改，請同事們放心。我相信同事們只是誤信傳言，經(jīng)過擺事實講道理后也一定會以工作為重、以大局為重的。
　　第三，回去后要總結(jié)事情發(fā)生的原因，如果是自身與同事的溝通工作沒做好，則要在接下來的管理制度修訂中及時地與同事們溝通信息，避免誤會發(fā)生。制度管理規(guī)定制定無畢后要召開相關(guān)會議，做好解釋與傾聽意見，維護好單位和諧與穩(wěn)定。

【題目】工業(yè)園區(qū)為引進人才，進行“千人計劃”，某專家準(zhǔn)備帶項目和團隊入住園區(qū)，園區(qū)召開座談會，如何接待，做好服務(wù)，請問你從哪幾方面提出建議?
　　【試題類別】組織管理類試題
　　【考查要素】考查考生組織活動的能力、考慮問題的周到與全面
　　【參考答案】
　　專家們帶領(lǐng)項目和團隊到我園區(qū)進行座談與考察，是對我園區(qū)工作的一次的檢驗，如果能吸引到他們的投資與進駐，對于我園區(qū)的發(fā)展是具有促進作用的，所以做好此次接待服務(wù)工作意義重要，對接待的準(zhǔn)備工作，我有以下幾方面的建議：
　　第yi，確定專家團隊的人數(shù)、性別、國籍、宗教、職務(wù)職別、聯(lián)系電話、到達(dá)時間地點等的詳細(xì)信息，并按照預(yù)算確定接待的相應(yīng)規(guī)模與級別，并做好相應(yīng)接機接車安排、食宿安排;若其中有外國人士或有宗教信仰的人士，則要尊重他們的生活方式，我方要做好相應(yīng)的調(diào)整;如有需要則要提前準(zhǔn)備翻譯。
　　第二，對我方全體接待人員要進行分工，成立指揮小組、聯(lián)絡(luò)小組、交通小組、食宿餐務(wù)小組、禮儀小組，確定陪同對方參觀考察的領(lǐng)導(dǎo)、解說員等，做到分工明確，責(zé)任到人。
　　第三，明確對方的考察項目與其考察標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)參觀考察項目，做好相應(yīng)接待工作流程與參觀考察項目安排，提前通知對方;明確項目所要求的制度環(huán)境、設(shè)施設(shè)備環(huán)境與自然環(huán)境的要求，做好相應(yīng)的自查工作，做好相應(yīng)文字材料、圖片展示、現(xiàn)場展示的工作準(zhǔn)備;
　　第四，做好相應(yīng)的歡迎會與歡送會的準(zhǔn)備工作，包括時間、地點、主持人、發(fā)言人、出席領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、現(xiàn)場工作人員，做好現(xiàn)場布置工作，準(zhǔn)備好要用到的各種物資。
　　在接待工作實施過程中，我們要注意細(xì)節(jié)，及時聽取對方的意見和建議，做出相應(yīng)調(diào)整，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，爭取在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)在我園區(qū)引進項目的誠意與決心。同時要注意做好經(jīng)費預(yù)逄，不能鋪張浪費，體現(xiàn)實干節(jié)約的精神。以促成對方與我園區(qū)的合作。

【題目】政府為了加強社區(qū)制度建設(shè)，引進新信息技術(shù)，你負(fù)責(zé)某小區(qū)應(yīng)用試點，但是你完全沒接觸過，你如何宣傳推廣?
　　【試題類別】組織管理類試題
　　【考查要素】考查考生組織活動的能力、考慮問題的周到與全面
　　【參考答案】
　　在小區(qū)內(nèi)引進新信息技術(shù)，對于加強對小區(qū)的管理、提升服務(wù)品質(zhì)有著重要意義，所以如果我負(fù)責(zé)小區(qū)的應(yīng)用試點，我會這樣做：
　　第yi，確定宣傳具體方案，此次宣傳的重點內(nèi)容為該信息技術(shù)的先進之處、引進后對居民生活帶來的便利、引進安裝過程的介紹;根據(jù)此次宣傳要求及資金預(yù)算可適當(dāng)印制部分宣傳材料，選取小區(qū)人流量較高的時間(如周末中午、傍晚)，在小區(qū)廣場或入口處現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場技術(shù)演示、現(xiàn)場技術(shù)人員答疑，采用三種方式相結(jié)合進行現(xiàn)場宣傳。
　　第二，成立相應(yīng)工作小組，宣傳小組由相應(yīng)專家及我方工作人員組成，并熟悉小區(qū)試點工作;并確定各聯(lián)絡(luò)小組、現(xiàn)場咨詢接待小組等人員安排;組織信息技術(shù)的專家小組，用以指導(dǎo)小區(qū)的應(yīng)用試點上的技術(shù)問題;
　　第三，組織工作人員培訓(xùn)及物資籌備工作;組織此次宣傳工作相關(guān)人員盡快學(xué)習(xí)相關(guān)的信息技術(shù)，做到了解業(yè)務(wù)，要通過請教同事和專業(yè)人員的方法，要熟悉相信息技術(shù)的工作原理、安排過程、常出現(xiàn)的疑難問題及解決方法;將前期計劃中所用到的各相關(guān)物資，包括新聞宣傳稿、圖片、橫幅、展板、桌椅等準(zhǔn)備充足，并做好相關(guān)的財務(wù)記錄。
　　在準(zhǔn)備工作完成后，進入到具體的實施階段，在這個階段要嚴(yán)格按照前期計劃開展工作，一定要注意到一些細(xì)節(jié)工作，如：
　　第yi，態(tài)度耐心細(xì)致，要讓居民對我們及整個項目留下一個好印象;
　　第二，隨時關(guān)注天氣變化等細(xì)節(jié)，注意隨時與各小組及領(lǐng)導(dǎo)保持溝通聯(lián)系，匯報工作，保障宣傳活動正常開展;
　　第三，注意宣傳方式的多樣性、宣傳內(nèi)容的正確性，宣傳時間的合理性。
　　宣傳完畢后我們做好總結(jié)工作，并會按原來的計劃進行該技術(shù)的安裝工作，并注意好設(shè)施設(shè)備的維護，全面地落實加強小區(qū)制度建設(shè)的計劃。