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一、某公園門口有許多商販擺攤,方便了游客和附近居民購物,但那里是一條主要的交通要道,經(jīng)常引起擁堵,如果你是這個區(qū)域的城管負責人,你如何處理這一矛盾?
【測評要素】應急能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)正確認識商販擺攤和交通擁堵的問題,通過認真調(diào)研,制定方案,并認真聽取領導的意見和指示。
(2)按照地形、路段特點,與市政部門聯(lián)系,進行協(xié)商,就具體問題達成共識。
(3)劃定既方便了居民、游客,又照顧到商販生意,同時又不能阻礙交通的地點,讓商販擺攤,并制定具體的規(guī)章制度,加強對商販的管理。
(4)問題解決以后,向領導如實匯報情況,并認真總結(jié)經(jīng)驗教訓。
二、你被錄取為公務員,卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過激烈的爭執(zhí),你以后如何處理與他的關系?
【測評要素】協(xié)調(diào)人際關系能力
【答案要點】
(1)擺正心態(tài),以積極的態(tài)度處理與頂頭上司的關系,摒棄偏見。
(2)深刻反省與頂頭上司產(chǎn)生爭執(zhí)的原因,查找自己的不足。
(3)在具體的工作中,服從頂頭上司的工作安排,做好本職工作,絕對不把個人情緒帶到工作中來,努力搞好與他的關系。
(4)人無完人,孰能無錯。只要大家互相付出真誠和努力,做到開誠布公,互相理解,工作中的爭執(zhí)不能成為彼此團結(jié)合作的障礙。
三、單位要搞一個活動策劃,領導讓你來負責,你怎么辦?
【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點】
(1)這是領導對我的信任,我一定要策劃好這次活動。
(2)擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容,報領導批準。
(3)做好準備工作,提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓。
(4)在實施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動圓滿舉行。
(5)活動結(jié)束后,要及時總結(jié),向領導匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
四、有個母雞下了一個金蛋,農(nóng)婦就把雞殺了,想獲取更多的金蛋,對此你怎么看?
【測評要素】
【答題要點】
(1)這叫殺雞取卵,不可取。要想取得更多的金蛋,農(nóng)婦應該是養(yǎng)更多的雞,而不是相反。
(2)同樣,在工作中,為了達到一定的目標,我們不能一味地追求眼前利益,而放棄整個目標。這種圖一時之快、急功近利的做法,在公務員工作中要堅決杜絕。
(3)我們應該把眼光放遠,從可持續(xù)的角度來考慮問題。
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