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一、面試形式
國家公務(wù)員考試面試形式以結(jié)構(gòu)化面試為主,部分崗位會采取無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。
結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答,依據(jù)一定方法和標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行評價的一種面試方式。因其嚴(yán)格遵循特定程序,故面試結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。簡言之,結(jié)構(gòu)化面試包括面試程序、面試試題及面試評判的結(jié)構(gòu)化。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要是通過給一組考生(一般是5-7人)一個與工作相關(guān)的問題,讓考生們自由討論,時間一般1小時,評價者不給考生制定特別的角色,也不制定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個人應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織,評價者只是通過安排考生的活動,觀察每個考生表現(xiàn),來對考生進(jìn)行評價。
二、面試流程
考生確定參加面試流程:(1)電話通知面試;(2)準(zhǔn)備資格復(fù)審的相關(guān)證件;(3)面試日憑證進(jìn)入考場;(4)簽到、上交通訊工具;(5)抽簽;(6)候考。
結(jié)構(gòu)化面試流程:(1)考生入場。(2)考生答題,面試中一般有題本和考官讀題兩種形式。重慶公務(wù)員考試一般是3-4道題,時間一般在15—20分鐘。(3)考生退場。面試結(jié)束,考官宣布考生退場。(4)計分?脊俑鶕(jù)考生表現(xiàn)評分,主考官在成績單上簽字。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試流程:(1)考生入場。由工作人員引導(dǎo),排隊入場,考生按要求入座。(2)閱讀材料?忌喿x材料,進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。(3)個人陳述。面試考官宣讀引導(dǎo)語,考生按照引導(dǎo)語的提示和要求,進(jìn)行思考和準(zhǔn)備,思考時間結(jié)束后,考生進(jìn)行個人陳述,闡述自己的觀點。(4)自由討論。在此階段,考生可自由參與討論,發(fā)表自己的見解,提出解決問題的意見建議等。期間,面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位考生打分,不參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。(5)總結(jié)陳述。討論結(jié)束后,產(chǎn)生一位小組代表,代表小組總結(jié)陳述觀點。(6)考生退場。面試結(jié)束,考官宣布考生退場,考生按要求退場。(7)計分?脊俑鶕(jù)考生表現(xiàn)單獨評分,主考官在成績單上簽字。
三、面試考點
在面試中,考官要對考生的各個評測要素進(jìn)行打分,而在面試中進(jìn)行評測的要素主要有以下幾項。
1、綜合分析。能夠通過歸納、演繹等推理過程,準(zhǔn)確理解、把握事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系,以解決問題。
2、言語表達(dá)。針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達(dá)出來,便于聽眾接受。要求用詞準(zhǔn)確,表達(dá)流暢,有感染力、說服力。
3、計劃組織。能夠根據(jù)目標(biāo)對自己、他人、部門的活動做出計劃,調(diào)配資源,并對沖突各方進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。
4、應(yīng)變。在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。
5、人際合作意識與技巧。主要考察考生有目的地建立自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,并在維持良性人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,有效拓展人際交往范圍的能力。
6、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性。主要考察考生報考動機(jī)是否明確,個人的條件、意愿與所報考的職位是否相一致,回答問題是否誠實、負(fù)責(zé)。
7、溝通。準(zhǔn)確地理解他人,清晰地表達(dá)自我,有效地影響他人。
8、舉止儀表。主要考察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等,看其穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般禮節(jié),是否有多余的動作。研究表明,儀態(tài)端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、有原則,注意自我約束,責(zé)任心強(qiáng)。
9、獲取信息。能夠從題目中獲取關(guān)鍵信息,并根據(jù)信息做出準(zhǔn)確判斷。
10、主動性。能夠主動推進(jìn)工作,使得工作向更好的方向發(fā)展。
11、自我情緒控制。主要考察考生在較強(qiáng)刺激情景中,表情和言語是否自然,在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合能否保持冷靜,在遇到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時能否克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作,工作是否有耐心、韌勁。
12、專業(yè)性。能從專業(yè)的角度分析問題、解決問題,具備崗位所需要的專業(yè)素養(yǎng)。
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