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1、某校園食堂的浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，保潔員的工作量增加，請談?wù)勀愕目捶ǎ?2013年省人社廳遴選）
（主要測評(píng)要素）現(xiàn)象分析
【參考要點(diǎn)】

(1)熱點(diǎn)背景。2013年5月以來，煙臺(tái)大學(xué)7位餐廳保潔員以吃學(xué)生剩飯的方式提醒大學(xué)生勤儉節(jié)約，《中國青年報(bào)》刊發(fā)相關(guān)報(bào)道引發(fā)社會(huì)關(guān)注，尤其在大學(xué)生中引發(fā)熱烈討論。7位餐廳保潔員的舉動(dòng)，旨在為青年學(xué)子傳遞“勤儉是一種美德、勤儉是一種習(xí)慣”的理念，令人動(dòng)容。作為新時(shí)代的大學(xué)生，每人都當(dāng)有所觸動(dòng)、付諸行動(dòng)。 
    (2)節(jié)約是一種習(xí)慣。教育部下發(fā)《關(guān)于勤儉節(jié)約辦教育建設(shè)節(jié)約型校園的通知》，針對(duì)目前部分高等學(xué)校食堂餐桌浪費(fèi)情況仍然比較嚴(yán)重的現(xiàn)象，持續(xù)推進(jìn)“光盤行動(dòng)”，建設(shè)節(jié)約型校園，開展反對(duì)餐桌浪費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)。

(3)不能讓“勤儉”教育成為“一陣風(fēng)”。修身，則有“儉，德之共也；侈，惡之大也”；齊家，則有“一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”；治國，則有“歷覽前賢國與家，成由節(jié)儉敗由奢”�？梢哉f，節(jié)儉是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤勞是我們的文化基因。 我們國家是一個(gè)人口大國，如果人人躬行節(jié)儉，那將是多么巨大的財(cái)富？而反之，如果每個(gè)人都浪費(fèi)，那又將是多么巨大的損失？勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，是每一位公民應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任和道德素養(yǎng)，也是我們這些大學(xué)生、青年人應(yīng)該自覺踐行的一種生活方式。 
   “節(jié)儉的人是快樂的，因?yàn)樗�尊重糧食、尊重勞動(dòng)，也尊重自己。但是不能讓‘勤儉教育’成為一陣風(fēng)，要讓勤儉成為一種深入骨髓的觀念和習(xí)慣，在高校建立一種以勤儉為榮的機(jī)制約束�！� 

2、單位老同志把任務(wù)都交給你，造成你的壓力很大，你怎么辦？(2013年省人社廳遴選）
（主要測評(píng)要素）心理調(diào)適
【參考要點(diǎn)】
　�。�1）我認(rèn)為工作緊、任務(wù)新、壓力大是種非常正常的現(xiàn)象，因?yàn)殡S著公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)的加強(qiáng)，公務(wù)員秉承為人民服務(wù)的原則，就是應(yīng)該全身心投入地去做工作，多做工作，做好工作，創(chuàng)新性地去工作。做這樣的工作才是我的志愿，也zui有利于我的提高。我對(duì)此早有充分心理準(zhǔn)備，另外我相信我的知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)這項(xiàng)積極向上、具有挑戰(zhàn)性的工作。 

（2）單位老同志較多，會(huì)讓我很慶幸，因?yàn)槲矣胸S富工作經(jīng)驗(yàn)的老同志的幫助，我就有了更多的請教對(duì)象和提高機(jī)會(huì)。我會(huì)在日常的工作中虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，借鑒他們的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧以及其他方面的能力，請他們給予我?guī)椭�和指�?dǎo)，以快速適應(yīng)單位的環(huán)境，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。我相信我與老同志一定是平易近人樂于幫助新人的，他們一定會(huì)被我的熱情、積極和良好的綜合素質(zhì)所打動(dòng)，從而接納我、幫助我。 

（3）對(duì)于我在單位的發(fā)展，我也會(huì)很樂觀。因?yàn)槲蚁嘈抛约旱墓ぷ髂芰�和發(fā)展?jié)摿�，只要我努力地作好工作，和同志們搞好團(tuán)結(jié)，假以一定時(shí)日，在領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，我一定能夠在這個(gè)適合我的單位、適合我的崗位上全面展現(xiàn)出自己的工作能力并快速地成長，zui終得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我相信我所報(bào)考的單位是一個(gè)有著良好選人、用人機(jī)制的單位，我一定能夠在相應(yīng)的時(shí)候脫穎而出，而不會(huì)被埋沒。

3、習(xí)總書記說，民生工程只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，請結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ǎ?2013年省人社廳遴選）
（主要測評(píng)要素）綜合分析
【參考要點(diǎn)】

（1）民生的改善是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、艱巨的、復(fù)雜的工程。正如習(xí)總書記所強(qiáng)調(diào)的：“保障和改善民生是一項(xiàng)長期工作，沒有終點(diǎn)站，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)�！边@深刻闡述了解決民生問題的重要性和長期性，是高度的政治清醒，更是堅(jiān)決的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（2）保障和改善民生是“立黨為公，執(zhí)政為民”思想的具體體現(xiàn)，需要踏石留印、抓鐵有痕，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善良性循環(huán)。這就要求政府要有長期抓、堅(jiān)持做的決心和作為。要善始善終、善做善成，接力奮斗、持續(xù)努力，杜絕臨時(shí)觀念和等要靠思想。要狠抓落實(shí)、一抓到底，切忌虎頭蛇尾、一暴十寒，要不斷滿足人民群眾日益增長的民生需求，不斷打造中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)版，不斷保障和改善民生。要善于涉險(xiǎn)灘、破難題，以更大的勇氣、更堅(jiān)的決心、更強(qiáng)的魄力，以更新的理念、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，全面推進(jìn)民生幸福工程，不斷刷新“民生高地”的惠民高度，讓老百姓過上更有保障、更有尊嚴(yán)的幸福生活。

（3）改革開放以來，我國民生狀況得到了極大改善。城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)穩(wěn)步增長、世界上zui大的社會(huì)保險(xiǎn)體系初步建構(gòu)，醫(yī)療保障覆蓋人口逐步擴(kuò)大，人民群眾健康水平顯著提高，教育改革不斷向前推進(jìn)，人民群眾的幸福指數(shù)不斷提高。這些事實(shí)告訴我們，當(dāng)國家富強(qiáng)之夢與人民幸福之夢交織在一起，定能迸發(fā)出改變命運(yùn)、創(chuàng)造歷史的偉大力量，推動(dòng)中華民族在偉大復(fù)興的道路上不斷闊步前進(jìn)。

4、請你談?wù)剬W(xué)習(xí)與實(shí)踐的關(guān)系？（2013年省信訪局遴選）
（主要測評(píng)要素）認(rèn)知能力

【參考要點(diǎn)】

（1）學(xué)習(xí)是實(shí)踐的前提，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的，二者相互聯(lián)系，相輔相成。如果實(shí)踐和知識(shí)放在一起做比較的話，實(shí)踐理所當(dāng)然應(yīng)該放在首位。

（2）我們必須以學(xué)好知識(shí)為前提。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是實(shí)踐的前奏。學(xué)是為了有所思，思才會(huì)有所悟，只有正確領(lǐng)悟知識(shí)的深刻內(nèi)涵，才能在實(shí)踐過程中少走彎路，不出差錯(cuò)。

（3）在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，不斷地以理論精神武裝自己，以實(shí)踐充實(shí)自己，真正提高自身工作能力。

     5、在實(shí)際接訪當(dāng)中，對(duì)待群眾的態(tài)度是下不去，對(duì)待年輕人的態(tài)度是說不上，對(duì)待老人的態(tài)度是頂回去，請談?wù)勀愕奶幚矸椒�？�?013年省信訪局遴選）
（主要測評(píng)要素）情景模擬—人際溝通

【參考要點(diǎn)】

（1）認(rèn)識(shí)。信訪部門處在改革發(fā)展的zui前沿，與群眾距離zui近，也zui容易聽到群眾心聲和呼聲。之所以會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際接訪當(dāng)中，對(duì)待群眾的態(tài)度是下不去，對(duì)待年輕人的態(tài)度是說不上，對(duì)待老人的態(tài)度是頂回去這些問題，還是一個(gè)態(tài)度問題，而且屬于極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

（2）態(tài)度決定一切，與群眾打交道，重要的是要以正確的態(tài)度對(duì)待群眾。贏得民心，贏得理解，有句話說得好： “你離群眾有多近，群眾就對(duì)你有多親”。因此，走群眾路線，既要抓好關(guān)乎人民利益的“大事”，更應(yīng)抓好百姓眼中的“大事”，對(duì)群眾的來訪，認(rèn)真傾聽，有條件的要抓緊辦，沒條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件辦，一時(shí)解決不了的要耐心細(xì)致地做好解釋工作，決不能一推了之，造成 “兩張皮”。

（3）依法化解社會(huì)矛盾糾紛.形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。