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安徽政法干警考試報(bào)名網(wǎng)上繳費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題解答
1、報(bào)考人員何時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)?
通過(guò)資格審查的報(bào)考人員使用規(guī)定的網(wǎng)上支付卡進(jìn)行繳費(fèi)。同一張卡可為多人進(jìn)行繳費(fèi)。報(bào)考人員應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)，以避免后期網(wǎng)絡(luò)壅堵。
未按期繳費(fèi)者視為自動(dòng)放棄考試。
一般情況下，報(bào)考人員繳費(fèi)后，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示繳費(fèi)成功，即表明考試?yán)U費(fèi)成功。
報(bào)考人員返回網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)狀態(tài)仍然是未繳費(fèi)狀態(tài)，可能是因?yàn)殂y行與網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)存在通信延遲，請(qǐng)報(bào)考人員先去查看自己用于繳費(fèi)賬戶的余額，如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已扣，則不要重復(fù)繳費(fèi)，可于第二天上午10：00以后登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查看繳費(fèi)狀態(tài)。
根據(jù)當(dāng)?shù)刎?cái)政、物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)上支付是通過(guò)銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國(guó)際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完全有保證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)泄露。請(qǐng)用戶不要在公共場(chǎng)合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號(hào)及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請(qǐng)您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
5、(工行)為什么我已經(jīng)注冊(cè)了網(wǎng)上銀行，但在網(wǎng)上繳納報(bào)名費(fèi)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示：“32732對(duì)不起，您的電子商務(wù)功能尚未開通�！�?
這是由于考生在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)沒(méi)有同時(shí)開通“電子商務(wù)”功能，請(qǐng)考生持網(wǎng)銀注冊(cè)卡和有效身份證件去當(dāng)?shù)毓ど蹄y行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通“電子商務(wù)”功能即可。
6、(工行)是否可以讓家人或朋友替我繳納報(bào)名費(fèi)?
可以。如果您的家人或朋友已經(jīng)注冊(cè)了工行網(wǎng)上銀行，并已開通“電子商務(wù)”，且愿意替您繳納報(bào)名費(fèi)的話，可直接使用他們的網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。
7、(工行)為什么注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)，必須申請(qǐng)“電子銀行口令卡”或“U盾”?
為保證您網(wǎng)上支付的安全性，工商銀行特推出安全支付工具“U盾”和“電子銀行口令卡”。您只要保管好手中的U盾或電子銀行口令卡，就不會(huì)有資金損失，即使考生不慎外泄了登錄卡號(hào)和登錄密碼，只要保管好U盾或電子銀行口令卡，使登錄卡號(hào)、登錄密碼、U盾或電子銀行口令卡不被同一個(gè)人獲取，就能夠保證資金的安全。
8、(工行)電子銀行口令卡使用過(guò)程中，有什么需要注意的地方?
申領(lǐng)了口令卡后，在您使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時(shí)，電子銀行系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)給出一組口令卡坐標(biāo)，您需要根據(jù)坐標(biāo)從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)�？诹羁ㄉ弦压伍_的密碼可以重復(fù)使用，每張口令卡可以使用1000次。電子銀行口令卡僅限本人使用，請(qǐng)妥善保護(hù)卡密碼，防止他人偷窺、復(fù)印或拍照等。如不慎遺失口令卡或卡片信息泄漏，請(qǐng)及時(shí)辦理?yè)Q卡手續(xù)。
9、(工行)如果電子銀行口令卡的支付限額無(wú)法滿足我的要求，怎么辦呢?
如果您覺(jué)得電子銀行口令卡的支付限額無(wú)法滿足您的要求，您可以申請(qǐng)成為U盾客戶。U盾是工行推出的安全級(jí)別更高的硬件加密手段，使用U盾進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易不受電子銀行交易限額的限制。
10、(工行)為什么我支付后銀行扣款已經(jīng)成功，但繳費(fèi)狀態(tài)仍然是“未繳費(fèi)”?
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊問(wèn)題，極少數(shù)情況下可能會(huì)造成銀行端扣費(fèi)成功，但人事考試中心網(wǎng)站查詢繳費(fèi)狀態(tài)仍顯示“未繳費(fèi)”，遇到此類情況，請(qǐng)考生不要著急，可以登錄本人的個(gè)人網(wǎng)上銀行，查詢當(dāng)日明細(xì)和賬戶余額，如果確認(rèn)已經(jīng)扣費(fèi)成功，不要進(jìn)行二次支付，人事考試中心與銀行方對(duì)賬后，會(huì)將繳費(fèi)狀態(tài)改為“已繳費(fèi)”。請(qǐng)考生及時(shí)查詢即可。
如有疑問(wèn) ，請(qǐng)隨時(shí)撥打工商銀行24小時(shí)服務(wù)熱線： 95588。
登錄密碼是客戶在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)使用的密碼;支付密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線支付時(shí)輸入的密碼。職稱考試報(bào)名繳費(fèi)時(shí)，考生輸入的密碼是支付密碼。
12、(工行)什么情況下登錄密碼、支付密碼會(huì)被凍結(jié)，凍結(jié)了怎么辦?
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用，或持有效身份證件、注冊(cè)卡到本地任一工行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)，即時(shí)生效。
13、(工行)網(wǎng)上銀行支付密碼與卡賬戶密碼有何區(qū)別?
網(wǎng)上銀行支付密碼僅在網(wǎng)上使用，由數(shù)字與字母組成，而卡賬戶密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費(fèi)時(shí)使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨(dú)立，變更其中的一個(gè)密碼不影響另一個(gè)密碼的正常使用。
14、(工行)為何部分考生注冊(cè)成功或密碼重置后報(bào)名繳費(fèi)時(shí)仍報(bào)密碼錯(cuò)誤，應(yīng)怎樣處理?
以下三種情況產(chǎn)生的密碼不能直接進(jìn)行繳費(fèi)，須先登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，按照頁(yè)面提示進(jìn)行密碼修改后方可進(jìn)行報(bào)名。1、在工行網(wǎng)站上自助注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)設(shè)定的初始密碼(為數(shù)字與字母組合的密碼)，2、在我行網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)設(shè)定的網(wǎng)上銀行初始密碼(為數(shù)字密碼)3、在我行網(wǎng)點(diǎn)重置網(wǎng)上銀行登錄密碼或支付密碼時(shí)設(shè)定的初始密碼(為數(shù)字密碼)。
對(duì)上述三種密碼，考生須先登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行將登錄密碼、支付密碼修改為數(shù)字與字母(字母區(qū)分大小寫)組合的新密碼，然后登錄海南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)報(bào)名繳費(fèi)。
15、(工行)重置網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼時(shí)收費(fèi)嗎?
自2005年5月18日起，我行不再收取個(gè)人電子銀行密碼重置費(fèi)用。
16、(工行)在個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄或支付頁(yè)面密碼輸入框中無(wú)法輸入密碼或無(wú)法辦理轉(zhuǎn)賬匯款等情況時(shí)怎么辦?
考生可登錄工行網(wǎng)站首頁(yè)，逐步點(diǎn)擊“安全提示”-“保障計(jì)算機(jī)安全”-“控件”，下載并安裝控件，重啟瀏覽器后即可正常使用。
24小時(shí)咨詢電話： 95588
17、(建行)要使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納考試費(fèi)用，應(yīng)具備哪些條件?
您只要擁有建行的儲(chǔ)蓄卡、生肖卡、信用卡或雙幣種貸記卡并在建行網(wǎng)站(www.ccb.cn)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)后，就可以使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納考試報(bào)名費(fèi)。如果您已經(jīng)有建行龍卡中的任意一種，則可以直接申請(qǐng)我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付，不需重新辦卡。
18、(建行)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行除了能在網(wǎng)上繳納考試報(bào)名費(fèi)之外，還能做什么?
建行個(gè)人網(wǎng)上銀行除了可為您繳納考試報(bào)名費(fèi)外，還可以辦理賬戶余額及明細(xì)查詢、活期轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、網(wǎng)上銀證轉(zhuǎn)賬、代繳話費(fèi)、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。有關(guān)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)及使用問(wèn)題說(shuō)明，請(qǐng)查看建行網(wǎng)站或向建行客戶服務(wù)電話95533咨詢。
19、(建行)我可以請(qǐng)其他人代我進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)嗎?
可以，只要您的朋友、家人有建行龍卡，您都可以請(qǐng)他申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行后，在海南省人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)為您代繳考試報(bào)名費(fèi)。申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)要用龍卡持有人的資料，繳費(fèi)時(shí)，先錄您的報(bào)名姓名與身份證號(hào)，登錄建行個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)用申請(qǐng)建行個(gè)人網(wǎng)上銀行的證件號(hào)碼。
請(qǐng)咨詢所在地建行(咨詢電話：95533)是否支持網(wǎng)上銀行龍卡全國(guó)異地支付，如支持，您可以在當(dāng)?shù)剞k理一張龍卡后簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。
21、(建行)在做網(wǎng)上支付時(shí)提示“C057沒(méi)有可用網(wǎng)上支付的賬戶”
這是由于您的網(wǎng)銀客戶號(hào)下沒(méi)有龍卡賬戶造成的。注意，對(duì)于卡折合一賬戶也一定要追加卡號(hào)(賬戶前4位為4367)才能進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。如您已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，請(qǐng)從www.ccb.cn登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“賬戶管理”的“賬戶設(shè)置”欄目里，使用“追加賬戶”功能追加你的龍卡賬戶后，您就可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)了。
另一種情況是您的龍卡賬號(hào)已經(jīng)到柜臺(tái)簽約了網(wǎng)上銀行，但您登錄時(shí)未選擇“使用證書登錄”，請(qǐng)您重新支付，并在登錄時(shí)選擇“使用證書進(jìn)入”。
登錄密碼是客戶在登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)使用的密碼;交易密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線支付時(shí)輸入的密碼。如果是普通用戶則使用帳戶密碼支付。
23、(建行)什么情況下登錄密碼、支付密碼會(huì)被凍結(jié)?
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯(cuò)6次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用。
24、(建行)網(wǎng)上銀行交易密碼與卡賬戶密碼有何區(qū)別?
網(wǎng)上銀行交易密碼僅在網(wǎng)上使用，由客戶自己設(shè)置，可以隨時(shí)修改而卡賬戶密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費(fèi)時(shí)使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨(dú)立，變更其中的一個(gè)密碼不影響另一個(gè)密碼的正常使用。
24小時(shí)咨詢電話：95533
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